Si la Mac se para o ralentiza mientras arranca
Si la Mac se bloquea, muestra un signo de interrogación parpadeante o se demora mientras arranca, es posible que debas seleccionar un disco de arranque o reparar el disco duro.
Nota: para imprimir estas instrucciones, presiona Comando + P.
Si la Mac inicia después de una breve demora o muestra un signo de interrogación
Puede que necesites seleccionar un disco de arranque.
Selecciona menú Apple
en la barra lateral y selecciona Disco de arranque a la derecha (es posible que tengas que desplazarte hacia abajo).Selecciona un disco y haz clic en Reiniciar.
Importante: si tienes una Mac con un chip de seguridad T2 de Apple, probablemente necesites establecer funciones de seguridad adicionales para prevenir el cambio del disco de arranque. Consulta ¿Qué es Utilidad de Seguridad de Arranque?. Si tienes una Mac con Apple Chip, consulta Cambiar la política de seguridad.
Si ves una pantalla blanca con el logotipo de Apple y una barra de estado
Si ves una pantalla blanca con el logotipo de Apple y una barra de estado, esto significa que macOS está comprobando el disco duro. Esta comprobación puede durar unos instantes.
Si inicias la Mac y el logotipo de Apple no aparece
Mantén presionado el botón de encendido por aproximadamente 10 segundos para apagar tu Mac.
Realiza una de las siguientes operaciones:
En una Mac con Apple Chip: mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje Cargando opciones de arranque y luego selecciona uno de los discos.
En una Mac con procesador Intel: mantén presionada la tecla Opción y luego presiona el botón de encendido para volver a arrancar la Mac. (continúa manteniendo presionada la tecla Opción hasta que aparezcan en la pantalla uno o más íconos de discos).
Después de que arranque tu Mac, selecciona menú Apple
Selecciona un disco y haz clic en Reiniciar.
Si la Mac no arranca o se demora mientras arranca
Desconecta todos los accesorios, incluidos los dispositivos USB, USB-C y Thunderbolt.
Conecta un teclado y un mouse Apple a tu Mac. No uses hubs ni cables de extensión.
Si puedes usar la Mac después de conectar el teclado y el mouse, es posible que haya un problema con otro de los dispositivos.
Intenta volver a conectar los otros dispositivos a la Mac uno por uno y reiniciar el sistema cada vez que conectes el dispositivo.
Cuando averigües cuál es el dispositivo que origina el problema, revisa su documentación para obtener más instrucciones para la solución de problemas.
Si tu Mac sigue sin arrancar después de haber comprobado los accesorios conectados
Desinstala todos los dispositivos de terceros, tales como tarjetas PCI y ExpressCard/34.
Si ya puedes usar la Mac, es posible que haya un problema con uno de los dispositivos.
Intenta volver a instalar los dispositivos en tu Mac, uno por uno, y reiniciar cada vez que instales un dispositivo.
Cuando averigües cuál es la actualización que origina el problema, revisa su documentación para obtener más instrucciones para la solución de problemas o ponte en contacto con el fabricante.