Enviar un mensaje a un grupo o negocio en el iPhone

Puedes responder a un mensaje en específico entre líneas para dar mayor claridad y ayudar a mantener organizadas las conversaciones.

1. En una conversación, toca dos veces (o mantén presionado) un mensaje y elige .

2. Escribe tu respuesta y toca .

   

Puedes mencionar a otras personas en una conversación para llamar su atención y que vean un mensaje en específico. Según su configuración, al hacerlo recibirán una notificación, incluso si silenciaron la conversación.

1. En una conversación, empieza a escribir el nombre del contacto en el campo de texto.

2. Toca el nombre del contacto cuando aparezca.

   

   También puedes mencionar a un contacto en Mensajes escribiendo el símbolo @ seguido del nombre del contacto.

   Para cambiar tu configuración de notificaciones para cuando se te menciona en Mensajes, ve a Configuración  > Mensajes > Notificarme.

La foto que se usa en las conversaciones grupales incluye a todos los participantes y cambia según quién ha participado en la conversación recientemente. También puedes asignar una foto personalizada a la conversación grupal.

Toca el nombre o número en la parte superior de la conversación, elige en la parte superior derecha, selecciona “Cambiar nombre y foto” y elige una opción.

En Mensajes, puedes comunicarte con empresas que ofrezcan el servicio de chat para clientes. Puedes obtener respuestas a tus preguntas, resolver problemas, obtener consejos sobre qué comprar, realizar compras con Apple Pay y más.

1. Busca la empresa con la que quieres chatear usando Mapas, Safari, Buscar o Siri.

2. Toca el enlace de chat que se muestra en los resultados de búsqueda para iniciar una conversación —por ejemplo, , el logotipo de la empresa o un enlace de texto (el aspecto del enlace varía según el contexto).

   

   También puede iniciar un chat con algunas empresas desde su sitio web o app de iOS. Consulta el artículo de soporte de Apple "Cómo usar Chat para clientes".