Elimina las cuentas de Microsoft Entra ID que aparecen en Apple School Manager
Cuando se elimina una cuenta en Microsoft Entra ID, esa cuenta no se desactivará en Apple School Manager hasta que elimines el usuario de Entra ID de forma permanente. Consulta el artículo del Soporte técnico de Microsoft Restauración o eliminación de un usuario recientemente eliminado.
Si no eres un administrador de Microsoft Entra ID con permisos para eliminar cuentas, envía la URL de esta página a tu administrador de Entra ID y colaboren para eliminar las cuentas.
Cuando conectas Apple School Manager con Microsoft Entra ID mediante OIDC, las cuentas se sincronizan en Apple School Manager desde Entra ID. Si la cuenta ya no es necesaria en Apple School Manager, debes eliminarla de Entra ID, no solo de la app Apple School Manager Entra ID. Si se elimina una cuenta de Entra ID, se desactiva en Apple School Manager.
Si se elimina por error una cuenta de Microsoft Entra ID de la app Apple School Manager Entra ID y se crea un nuevo usuario con el mismo nombre de usuario, Apple School Manager:
No fusionará las cuentas y la cuenta anterior se marcará como cuenta en conflicto
Fusionará las cuentas si la fusión automática está activada
Importante: No retires una cuenta, elimínala. Asimismo, no vuelvas a usar un nombre de usuario durante 120 días en la app Apple School Manager Entra ID.
Eliminar una cuenta en Microsoft Entra ID
Dependiendo del lugar donde exista la cuenta, puede haber más de una forma de eliminarla:
Sincronizar sólo cuentas de usuario asignadas: el usuario se puede eliminar de la app Apple School Manager Entra ID o desde la pestaña Usuarios de Microsoft Entra ID.
Sincronizar todas las cuentas de usuario: el usuario se debe eliminar desde la pestaña Microsoft Entra ID Users (Usuarios de Microsoft Entra ID).
Para eliminar una cuenta, consulta el artículo del Soporte técnico de Microsoft Cómo crear, invitar y eliminar usuarios.
Busca y selecciona todas las cuentas que desees eliminar.
Debes esperar 40 minutos para que Microsoft Entra ID sincronice el cambio en Apple School Manager y que las cuentas se desactiven.