Bloquear, filtrar y reportar mensajes en el iPhone
En la app Mensajes , puedes bloquear mensajes no deseados, filtrar mensajes de remitentes desconocidos y reportar mensajes basura o spam.
Bloquear mensajes de una persona o número específico
En una conversación de Mensajes, toca el nombre o número en la parte superior de la conversación.
Toca el botón Información
, desplázate hacia abajo y toca Bloquear este contacto.
Para ver y administrar tu lista de contactos y números bloqueados, ve a Configuración > Mensajes > Contactos bloqueados. Consulta el artículo de soporte de Apple Bloquear números de teléfono, contactos y correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch.
Filtrar mensajes de remitentes desconocidos
Con iMessage, puedes filtrar mensajes de remitentes desconocidos para dejar de recibir notificaciones de estos.
Ve a Configuración > Mensajes, desplázate a la sección Filtros y luego activa Filtrar desconocidos.
Al activar esta configuración, sólo podrás ver los mensajes de las personas que no están en tus contactos desde Filtros > Desconocidos.
Nota: no puedes abrir ningún enlace que venga en mensajes de desconocidos hasta que agregues al remitente a tus contactos o respondas al mensaje.
Reportar no deseados o spam
Cuando usas iMessage, puedes reportar los mensajes no deseados a Apple. Según tu operador y el país o región, es posible que también puedas reportar los mensajes no deseados que recibas por SMS y MMS.
En la lista de mensajes, mantén presionado el mensaje no deseado y luego toca Reportar como no deseado. En caso de que hayas abierto el mensaje, desplázate a la parte inferior del mensaje, toca Reportar como no deseado y luego selecciona la opción Eliminar y reportar como no deseada para la conversación.
La información del remitente y el mensaje se envían a Apple, y el mensaje se elimina de forma permanente de tu dispositivo.
Nota: reportar mensajes no deseados no impide que el remitente los envíe, pero puedes bloquear los números para dejar de recibirlos.
Si no ves la opción para reportar como no deseados o spam los mensajes que recibes por SMS o MMS, comunícate con tu operador. Consulta el artículo de soporte de Apple: Soporte y funciones de los operadores de telefonía celular para iPhone.