Migra compras de una Cuenta de Apple a otra
Si una Cuenta de Apple solo se utiliza para hacer compras, estas se pueden migrar a una Cuenta de Apple principal para consolidarlas.
Esta funcionalidad no está disponible para los usuarios de India.
Quién puede migrar las compras
Puedes migrar apps, música y otro contenido que hayas comprado en Apple en una cuenta de Apple secundaria para una cuenta de Apple principal. La Cuenta de Apple secundaria puede ser una cuenta que se usa solo para realizar compras. Necesitarás conocer la dirección de correo electrónico o el número de teléfono principal y la contraseña de ambas cuentas; ninguna de las dos cuentas debe compartirse con nadie más. Obtén más información acerca de la migración de compras entre cuentas.
En el momento de la migración, la Cuenta de Apple cuya sesión se inicia para usar con iCloud y la mayoría de las funciones de tu iPhone o iPad se conocerá como la Cuenta de Apple principal.
En el momento de la migración, la Cuenta de Apple cuya sesión se inicia solo para usar con contenido multimedia y compras se conocerá como la Cuenta de Apple secundaria.
Qué hacer antes de migrar las compras
Asegúrate de haber iniciado sesión con dos cuentas diferentes en el iPhone o el iPad. En Configuración, toca tu nombre. Verás una Cuenta de Apple diferente en Contenido y compras si iniciaste sesión en una cuenta diferente para las compras. Si no ves una Cuenta de Apple diferente aquí, toca Contenido y compras y, a continuación, toca Cerrar sesión. Cuando hayas cerrado sesión, toca Contenido y compras y, a continuación, selecciona Not [your name]? (¿No eres [tu nombre]?) para iniciar sesión en una Cuenta de Apple diferente.
Asegúrate de que la cuenta de Apple secundaria no sea miembro de un grupo de Compartir en familia. Obtén información sobre cómo salir de Compartir en familia. Aún puedes migrar compras si previamente designaste tu cuenta secundaria como una cuenta de Apple diferente para compartir las compras de tu cuenta principal en Compartir en familia.
Activa la autenticación de dos factores para ambas cuentas.
Asegúrate de que ambas cuentas estén configuradas con el mismo país y región para las compras.
Gasta el saldo restante en tu Cuenta de Apple secundaria. Si no tienes la certeza de si cuentas con saldo, comprueba el saldo de tu Cuenta de Apple.
Espera a que finalicen los pedidos anticipados o el contenido rentado de tu Cuenta de Apple secundaria. Puedes cancelar un pedido anticipado.
En la Unión Europea, Corea del Sur y China continental, es posible que debas esperar hasta 15 días para que las compras realizadas con el saldo de la cuenta de Apple se procesen por completo.
Ten a mano tu método de pago. Deberás verificar el método de pago desde la cuenta de Apple secundaria para migrar las compras. Además, la cuenta secundaria no puede tener ningún problema con el método de pago registrado. Obtén información acerca de cómo ver o cambiar los métodos de pago para las compras con Cuentas de Apple.
Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
Migra compras de una Cuenta de Apple a otra
En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
Toca tu nombre y, luego, Contenido y compras.
Toca Ver cuenta. Es posible que se te solicite que inicies sesión.
Desplázate hacia abajo y toca Migrar compras.
Revisa la información de ambas cuentas y, a continuación, sigue las tareas para completar la migración de las compras a la cuenta principal.
Cuando termines, verás el mensaje Las compras se migraron. Las direcciones de correo electrónico asociadas con ambas cuentas también recibirán un correo electrónico de confirmación.
Revisa la configuración de Contenido y compras, cierra sesión en la cuenta de Apple secundaria y, luego, inicia sesión con la cuenta de Apple principal.
Es posible que no veas Migrar compras si no cumples los requisitos. Consulta qué hacer antes de migrar las compras.
Después de la migración de la compra, cierra sesión en la Cuenta de Apple secundaria en todos tus dispositivos
Si usaste la Cuenta de Apple secundaria para Contenido y compras en cualquier otro dispositivo, incluidos el Apple TV, el HomePod u otros dispositivos con la app Apple TV o Apple Music, cierra la sesión de la Cuenta de Apple secundaria. A continuación, inicia sesión con la Cuenta de Apple principal a la que se migraron las compras.
Activa Sincronizar biblioteca para la app Apple Music si faltan canciones en la biblioteca de música.
La Cuenta de Apple secundaria ya no se puede usar para Contenido y compras. Si eliminas tu cuenta secundaria, perderás el acceso a tus compras.
Si ya no quieres que se migren tus compras, obtén información sobre cómo deshacer una migración de compras para que la cuenta de Apple secundaria pueda volver a usarse.
Si no puedes migrar las compras
Ninguna Cuenta de Apple puede ser una cuenta de menor creada a través de Compartir en familia.
Ninguna Cuenta de Apple se puede usar para las compras migradas. Obtén información sobre cómo deshacer una migración de compras. Si deshaces una migración de compras desde una cuenta secundaria, no podrás volver a migrarlas durante un año.
No puedes migrar compras si tanto la Cuenta de Apple principal como la Cuenta de Apple secundaria tienen datos de la biblioteca musical asociados con cada una de ellas.
No puedes migrar compras desde una Cuenta de Apple que se haya eliminado o desactivado.
No puedes migrar compras si tu Cuenta de Apple está bloqueada o desactivada. Obtén más información acerca de qué hacer si tu Cuenta de Apple está bloqueada o desactivada.
Ninguna Cuenta de Apple puede estar recibiendo un acceso especial a apps o contenido. Por ejemplo, una Cuenta de Apple inscrita en el programa VPP a través de un empleador para recibir acceso especial a las apps.
No puedes migrar compras si tu cuenta de Apple secundaria se usa con TestFlight para probar versiones beta de apps de un desarrollador. Abre TestFlight y selecciona Detener prueba para cada app activa e inactiva para eliminarla de tu cuenta.