Cómo deshacer la migración de compras entre cuentas de Apple
Si migraste las compras de una cuenta de Apple secundaria a una cuenta de Apple principal y quieres tener la posibilidad de volver a usar la cuenta de Apple secundaria para Contenido y compras, deshaz la migración.
Esta funcionalidad no está disponible para los usuarios de India.
Acerca de la migración de compras
Puedes elegir migrar apps, música y otro contenido que hayas comprado en Apple en una Cuenta de Apple secundaria para una Cuenta de Apple principal. Después de hacerlo, si necesitas acceso a otros datos asociados con la cuenta secundaria, puedes deshacer la migración.
En el momento de la migración inicial, la Cuenta de Apple en la que haya una sesión iniciada para usar iCloud y la mayoría de las funciones del iPhone o iPad se considerará la Cuenta de Apple principal.
En el momento de la migración inicial, la cuenta de Apple en la que se haya iniciado sesión solo para usar Contenido y compras se considerará la Cuenta de Apple secundaria. Antes de deshacer la migración, esta es la Cuenta de Apple que no se podrá usar.
Qué hacer antes de deshacer la migración
Revisa tus suscripciones. Todas las suscripciones, excepto iCloud+, se cancelarán y vencerán en su próxima fecha de renovación después de que se deshaga la migración. Es posible que pierdas el acceso a pruebas promocionales o precios especiales.
Solo las compras realizadas antes de la migración regresarán a la cuenta de Apple secundaria. Las compras realizadas desde la migración seguirán asociadas a la cuenta de Apple principal. Puedes consultar tus compras recientes en el historial de compras.
No habrá problemas con los métodos de pago que tengas registrados. Obtén información sobre qué hacer si tienes un problema de facturación.
Asegúrate de deshacer la migración. No podrás volver a migrar las compras durante 1 año.
Cómo deshacer una migración de compras
En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
Toca tu nombre y, luego, Contenido y compras.
Toca Ver cuenta. Es posible que se te solicite que inicies sesión.
Desplázate hacia abajo y busca Cuenta secundaria. Debajo de esta Cuenta de Apple hay un texto donde se explica en qué cuenta principal están disponibles actualmente las compras. Toca Deshacer migración.
Revisa la información sobre ambas cuentas y, luego, sigue las tareas para deshacer la migración de compras.
Cuando termines, aparecerá un mensaje que indicará “Se completó el proceso para deshacer la migración”. Las direcciones de correo electrónico asociadas con ambas cuentas también recibirán un correo electrónico de confirmación.
Asegúrate de revisar la configuración de Contenido y compras, cerrar sesión en la Cuenta de Apple principal y, luego, iniciar sesión con la Cuenta de Apple secundaria.
Qué hacer después de deshacer la migración
Todos los métodos de pago se eliminan de ambas cuentas. Obtén información sobre cómo agregar un método de pago.
Vuelve a suscribirte a cualquier suscripción con la Cuenta de Apple a la que quieras que se te facture de ahora en adelante.
Inicia sesión en Contenido y compras en cada uno de tus dispositivos y apps de Apple con la Cuenta de Apple que quieras usar para realizar compras.
Si necesitas más ayuda
Es posible que debas volver a intentarlo más tarde si no se puede deshacer la migración de las cuentas. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.