Diagnosticar problemas en la Mac
Diagnóstico de Apple es una herramienta que puedes usar para diagnosticar problemas en el hardware interno de la computadora, como la placa base, la memoria y los componentes inalámbricos. Puedes arrancar tu Mac con Diagnóstico de Apple, aunque no arranque con macOS.
Para usar Diagnóstico Apple, sigue las instrucciones del artículo de soporte de Apple Usar el Diagnóstico Apple para probar la Mac.
Es recomendable imprimir las instrucciones antes de comenzar. Selecciona Archivo > Imprimir, y haz clic en Imprimir.
Si Diagnóstico de Apple te indica que la tarjeta Wi‑Fi no funciona correctamente, contacta con Apple o un proveedor de servicios Apple autorizado. La seguridad y funcionalidad del dispositivo pueden verse afectadas si sus reparaciones las llevan a cabo una persona no capacitada o si se utilizan piezas no originales de Apple para hacerlas.
Diagnóstico de Apple no comprueba los componentes de hardware externos, como dispositivos USB ni los dispositivos de otras marcas, como las tarjetas PCI de otros fabricantes. No comprueba los problemas relacionados con macOS o con el software, como conflictos de aplicaciones o extensiones.
Si Diagnóstico de Apple no detecta ningún problema de hardware con tu Mac, es posible que tengas un problema con la versión de macOS que estás usando y debas reinstalarla. Consulta Reinstalar macOS.