macOS High Sierra

Modificar la información de la cuenta de iCloud

Tu Apple ID es la cuenta que usas para todos los servicios de Apple, incluyendo iCloud, iTunes y App Store. Puedes cambiar tu nombre, foto, contacto, seguridad e información de pago de tu Apple ID directamente desde las preferencias de iCloud.

Cuadro de diálogo “Detalles de la cuenta” del panel de preferencias iCloud

Cambiar información general

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud, y elige “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en General, y revisa o cambia lo siguiente:

    • Nombre y apellido: Ingresa el nombre asociado con tu Apple ID. Este nombre algunas veces será mostrado a otros usuarios cuando usas las funciones para compartir en iCloud.

    • Apple ID: Identifica esta cuenta de Apple ID.

    • Imagen: haz clic en tu imagen, o arrastra un archivo de imagen desde el Finder hasta la imagen y realiza alguna de las siguientes operaciones:

      • Usar una imagen incluida en macOS: haz clic en “Por omisión” y selecciona una imagen.

      • Tomar una foto con la Mac: haz clic en Cámara y, cuando esté preparado, haz clic en “Tomar foto”.

      • Usar una foto de la app Fotos: haz clic en Fotos. Para ver fotos específicas organizadas por hora, lugar o álbum, haz clic en el triángulo desplegable debajo de las fotos, y selecciona un grupo de fotos. Selecciona una foto y haz clic en Siguiente.

      • Aumentar o reducir el zoom: arrastra el regulador a la izquierda o a la derecha.

      • Mover la imagen: arrastra la imagen dentro del círculo.

Cambiar información de contacto

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud, y elige “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Contacto, y revisa o cambia lo siguiente:

    • Direcciones de correo electrónico: Agrega y elimina direcciones de correo electrónico y número telefónicos asociados con tu Apple ID. Tus amigos y familiares usan estos para compartir notas y documentos contigo, y contactarte en iMessage, FaceTime, y más.

    • Dirección principal: Cambia la dirección de correo de tu cuenta de Apple ID.

    • Cumpleaños: Cambia tu cumpleaños si está incorrecto. Se usa para ayudar a verificar tu identidad en caso que olvides tu contraseña o que necesites restablecerla.

      Nota: puedes cambiar tu cumpleaños una vez, y tienes 24 horas después de cambiarlo para corregir cualquier error que hayas realizado.

      Un menor de 13 (la edad varía por país o región), no puede modificar la información de cumpleaños.

    • Panel de preferencias Correo electrónico: Selecciona los tipos de información que quieres que Apple envíe a las direcciones de correo electrónico.

Cambiar información de seguridad

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud, y elige “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Seguridad, y revisa o cambia lo siguiente:

    • Contraseña del Apple ID: puedes cambiar tu contraseña para proteger la información almacenada en iCloud y tener la capacidad de ubicar o borrar remotamente la Mac usando Buscar mi Mac. Para obtener más información, consulta: Consejos para crear contraseñas seguras.

      Después de cambiar la contraseña de Apple ID, asegúrate de actualizarla en cualquier app de correo electrónico de terceros que usas para ingresar al correo electrónico de iCloud.

    • Preguntas de seguridad: si esta opción aparece, puedes cambiar las preguntas y respuestas de seguridad que ayudan a Apple a verificar tu identidad. Esta opción no aparece si la verificación de dos factores está activada.

    • Dirección de correo electrónico de rescate: si esta opción aparece, puedes agregar o cambiar la dirección de correo electrónico a donde Apple puede enviarte un enlace para confirmar tu identidad y permitirte restablecer tu información en caso que surja cualquier problema de seguridad. Esta opción no aparece si la verificación de dos factores está activada.

    • Dirección electrónica para notificaciones: si esta opción aparece, puedes cambiar la dirección de correo electrónico a la cual Apple envía una copia de todo el correo electrónico de Apple ID enviado a tu dirección de correo electrónico principal (se muestra en tu información de contacto descrita anteriormente). Para obtener información sobre cuándo aparece esta opción, consulta el artículo de soporte de Apple Acerca de tus direcciones de correo electrónico de Apple ID.

    • Autenticación de dos factores: muestra si tu Apple ID tiene la autenticación de dos factores activada.

      Si la autenticación de dos factores está activada, y necesitas un código de verificación para iniciar sesión en otro dispositivo o en iCloud.com, haz clic en “Obtener código de verificación”.

      Si la autenticación de dos factores está activada y quieres agregar números telefónicos de confianza, haz clic en el botón , ingresa un número telefónico, selecciona un método de verificación y haz clic en Continuar.

      Al activar la autenticación de dos factores debes verificar al menos un número telefónico de confianza. También deberías considerar la verificación de otros números telefónicos a tu alcance, como tu teléfono de casa, o el número de un familiar o amigo cercano. Los números telefónicos de confianza no reciben códigos de verificación automáticamente. Si no puedes acceder a tus dispositivos temporalmente, haz clic o toca “¿No recibiste un código de verificación?”. en el dispositivo nuevo, elige uno de tus números telefónicos de confianza para recibir el código de verificación.

      Si la autenticación de dos factores está desactivada y quieres activarla, haz clic en “Activar autenticación de dos factores”.

      También puedes activar o desactivar la autenticación de dos factores, y administrar tus dispositivos fiables y números telefónicos al iniciar sesión en la página web de tu cuenta Apple ID.

    • Verificación de dos pasos: si esta información aparece en lugar de la información de la autenticación de dos factores, es porque tu Apple ID tiene la verificación de dos pasos activada. Si ves un mensaje pidiéndote que cambies a autenticación de dos factores, consulta el artículo de soporte de Apple Cambiar de la verificación de dos pasos a la autenticación de dos factores.

Administrar los dispositivos iCloud

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud, y elige “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Dispositivos, y revisa o cambia lo siguiente:

    • Ver más información sobre un dispositivo: Selecciona el dispositivo en la lista de la izquierda. Responde las preguntas de seguridad si se te pide.

    • Eliminar un dispositivo: haz clic en el dispositivo en la lista de la izquierda y selecciona “Eliminar de la cuenta”.

      Si pierdes tu Mac, dispositivo iOS, o Apple Watch con watchOS 3, es probable que puedas encontrarlo y protegerlo en lugar de eliminarlo de tu cuenta. Para obtener más información, consulta Usar Buscar mi Mac y Resumen de Buscar mi iPhone en Ayuda de iCloud.

      Si pierdes tu Apple Watch con watchOS 2 y tiene activado el bloqueo de activación, puedes marcarlo como perdido en lugar de eliminarlo. De esa forma, se necesitarán tu Apple ID y contraseña para reactivar y usar el Apple Watch. Para obtener más información, consulta Administrar los dispositivos en Ayuda de iCloud.

      Tus AirPods aparecerán en la lista de dispositivos en “Buscar mi iPhone” pero no en la lista de dispositivos en la página de tu cuenta Apple ID, ni en iCloud.com, iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Puedes eliminar tus AirPods de tu cuenta usando “Buscar mi iPhone”.

      Nota: si eliminas un dispositivo configurado para usar Apple Pay, se desactivará Apple Pay del dispositivo y se eliminarán las tarjetas del dispositivo, incluso si no tiene conexión. Para obtener más información, consulta: Usar Wallet y Apple Pay en la Mac.

      Si eliminas un dispositivo de tu cuenta y este se vuelve a conectar a Internet cuando aún tienes tu sesión de cuenta iCloud abierta, el dispositivo vuelve a aparecer en tu lista de dispositivos de iCloud. Si no puedes cerrar tu sesión de iCloud en el dispositivo, es probable que puedas borrar el dispositivo de forma remota. Para obtener más información, consulta Resumen de Buscar mi iPhone en Ayuda de iCloud.

Cambiar la forma de pago

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud, y elige “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Pago, y revisa o cambia lo siguiente:

    • Agregar forma de pago: este botón aparece sólo si no tienes configurada una forma de pago para tu Apple ID. Haz clic en este botón para ingresar tu información de tarjeta de crédito y dirección de facturación.

    • Método principal de pago: Haz clic en Detalles, y cambia tu información de tarjeta de crédito y dirección de envío.

    • Forma de pago de “Compartir en familia”: identifica la tarjeta de crédito compartida por todos los miembros de la familia para las compras de iTunes Store, App Store y iBooks Store. Para cambiarla, el organizador de la familia puede usar el panel de preferencias iCloud o iTunes en tu Mac o dispositivo iOS.

      La forma de pago de “Compartir en familia” no aparece si eres el organizador de la familia y el Apple ID que usas para iniciar sesión en iCloud es el mismo que usas para las compras que compartes con tu familia. En este caso, los miembros de la familia comparten tu forma de pago principal para las compras de iTunes Store, App Store y iBooks Store.

      Si eres el organizador de la familia y no usas el mismo Apple ID para iniciar sesión en iCloud y para las compras compartidas, puedes cambiar la forma de pago de “Compartir en familia” en iTunes. Para obtener más información sobre cómo usar otro Apple ID, consulta Compartir compras con la familia.

    Para obtener más información sobre cómo cambiar la forma de pago utilizando iTunes, consulta Administrar la cuenta de iTunes Store en la ayuda de iTunes.

También puedes cambiar la información de tu cuenta si inicias sesión en la página web de tu cuenta Apple ID.