Recibir una notificación sobre conflictos de nombre de usuario en Apple School Manager
En Apple School Manager, puedes recibir notificaciones sobre conflictos de nombre de usuario de la autenticación vinculada en caso de que tengas que decirles a usuarios específicos que creen nueva información de nombre de usuario. Cuando un dominio se vincula y verifica correctamente, Apple busca a través de todos los Apple ID existentes para encontrar el que usa ese nombre de dominio específico. Si se encuentra uno, Apple School Manager te permite notificarle a esa persona (y a cualquier dispositivo conectado con su cuenta de iCloud) que actualice su nombre de usuario de Apple ID personal para que puedas usarlo para tu organización. Aunque actualicen su nombre de usuario, no tienen que cambiar su contraseña, y todas sus compras y datos permanecen en su cuenta.
Por ejemplo, digamos que tu organización registró el dominio @townshipschools.org hace varios años y configuró direcciones de correo electrónico para todos sus usuarios. Eliza Block decidió usar su dirección de correo electrónico asignada, “eblock@townshipschools.org”, como su Apple ID personal.
Incluso si Eliza ya no trabaja para la organización que registró @townshipschools.org, aún tiene el Apple ID personal con ese nombre de dominio. Debido a que estás configurando la autenticación vinculada para el nombre de dominio @townshipschools.org, Eliza deberá cambiar el nombre de usuario de su Apple ID personal para que puedas crear el Apple ID administrado eblock@townshipschools.org si así lo deseas.
Cómo notifica Apple a los usuarios con conflictos de Apple ID
Apple identificará a los usuarios cuyos Apple ID personales contengan el nombre de dominio que registraste. Esos usuarios recibirán un mensaje de correo y una notificación indicándoles que deben cambiar el nombre de su Apple ID personal. Si todavía no cambiaron el nombre de su Apple ID personal, recibirán notificaciones y mensajes de correo electrónico, con un correo electrónico final a los 60 días. Después de 60 días, se cambiará automáticamente el nombre del Apple ID personal por un nombre de usuario temporal. El nombre de usuario original se dará de baja y lo reclamará tu organización.
Recibir una notificación sobre conflictos de nombre de usuario de autenticación vinculada
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de personas.Selecciona Actividad
en la barra lateral y, luego, busca una actividad llamada “Se encontraron X conflictos”, donde X es la cantidad de conflictos.Selecciona la actividad y luego revisa el dominio que están usando estos Apple ID.
Selecciona Preferencias para ir a la sección Cuentas de Preferencias y, luego, selecciona Editar junto a Dominios.
Busca el dominio que tiene conflictos y, luego, selecciona “X conflictos de nombre de usuario”, donde X es la cantidad de conflictos.
Advertencia: Ten en cuenta que el envío de notificaciones afectará a todos los usuarios del dominio que vinculas. Te recomendamos hablar con la administración de TI antes de iniciar el proceso de vinculación.
Selecciona Continuar, selecciona Enviar notificaciones y, luego, selecciona Aceptar.
Se envía un mensaje de correo electrónico y una notificación a cualquier dispositivo conectado a su cuenta de iCloud, para que cada usuario con un conflicto de nombre de usuario sepa que debe cambiar su Apple ID personal. La notificación puede ser inmediata o demorarse.
Puedes ver el proceso de envío de mensajes de correo a los usuarios que tienen un conflicto de nombre de usuario en la sección Actividad de Apple School Manager, pero no puedes ver sus Apple ID personales actuales.