Si no es posible mover el puntero al usar el trackpad en la Mac
Si el puntero no se mueve cuando usas el trackpad en tu Mac portátil, asegúrate de estar accionando el trackpad con un sólo dedo. En función del tipo de Mac portátil que tengas y de las opciones que hayas configurado en el panel de preferencias Trackpad, si colocas varios dedos sobre el trackpad, es posible que el puntero no se desplace.
Para ver estas opciones, selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Trackpad y elige "Señalamiento y clic".
Abrir el panel de preferencias Trackpad por mí
Si la opción "Ignorar las acciones accidentales en el trackpad" del panel de preferencias Trackpad está seleccionada y usa dos dedos para accionar el trackpad, el puntero no se desplazará.
En algunas computadoras portátiles, puedes usar dos dedos en el trackpad para desplazarte por las ventanas que tienen barras de desplazamiento. Si tu Mac incluye esta función, no puedes usar dos o más dedos para mover el puntero.
Si el trackpad sigue sin funcionar, es posible que la Mac esté mostrando un aviso de batería baja que no puedes ver. Conecta la Mac a una toma de corriente o conecta un teclado externo para ver el aviso.
Si sigues teniendo dificultades, puede que haya un problema con el hardware. Consulta a un proveedor de servicios Apple autorizado.