Si Fotos en iCloud no se sincroniza o la sincronización con iCloud está en pausa

Si tus fotos no se sincronizan en el iPhone, iPad o Mac, comprueba los ajustes del dispositivo. Después, observa la barra de estado de la app Fotos y descubre qué indica el mensaje de estado de tu fototeca.

Comprobar los ajustes del dispositivo y el estado de la fototeca

1. Conecta el dispositivo a la corriente y a una red wifi, y deja que el dispositivo se sincronice durante la noche sin interrupciones.

2. Verifica que has iniciado sesión en iCloud con la misma Cuenta de Apple que usas en tus otros dispositivos.

3. Si has configurado Fototeca compartida en iCloud, comprueba la vista de la fototeca. Cuando mueves fotos a tu fototeca compartida, ya no las ves en la fototeca personal.

4. Comprueba el estado de la fototeca en Fotos en el iPhone o iPad, o en tu Mac:

   • En el iPhone o iPad: abre la app Fotos, ve a Colecciones y toca el botón de perfil en la esquina superior derecha. Comprueba el estado de la fototeca debajo de tu nombre y el número de fotos. En iOS 17 o versiones anteriores, ve a la pestaña Fototeca, toca Todas las fotos y desplázate hasta la parte inferior para ver el estado de la fototeca.

     

   • En el Mac: abre la app Fotos y, a continuación, selecciona Fototeca en la barra lateral de Fotos. Haz clic en Todas las fotos en la barra de herramientas en la parte superior de la ventana y luego baja hasta el final para ver el estado de la fototeca.

5. Sigue las instrucciones en pantalla del mensaje de estado de la fototeca o descubre qué significa el mensaje de estado.

6. Dependiendo del tamaño de la fototeca y de la velocidad de la red wifi, es posible que debas dejar pasar toda la noche a que el dispositivo termine de sincronizarse. Algunos archivos de mayor tamaño pueden tardar más en cargarse o sincronizarse.

Qué significa tu mensaje de estado

Si las fotos no se sincronizan, no desactives Fotos en iCloud. La sincronización con iCloud se puede detener por distintas razones.

Si ves Modo de datos reducidos o Modo de bajo consumo

Si ves un mensaje que dice Modo de datos reducidos o Modo de bajo consumo, la sincronización se ha pausado para reducir el uso de datos de red o ahorrar batería. Puedes activar o desactivar estos comportamientos en Ajustes.

Si ves Optimizando la batería, Optimizando el rendimiento del sistema o Conexión de red deficiente

Si ves el mensaje Optimizando la batería, Optimizando el rendimiento del sistema o Conexión de red deficiente, la sincronización se ha detenido para mejorar el consumo, el rendimiento y la conexión de red. Para forzar la sincronización, toca Sincronizar Ahora o espera unos minutos a que la sincronización se reanude de manera automática.

Si ves Batería baja

Si ves el mensaje Batería baja, la sincronización se ha puesto en pausa porque la batería está por debajo del 20 % de carga. Para reanudar la sincronización, carga el dispositivo.

Si ves El [dispositivo] necesita enfriarse

Si ves el mensaje El [dispositivo] necesita enfriarse, la sincronización se ha puesto en pausa para proteger el dispositivo del sobrecalentamiento. Es posible que veas una opción para sincronizar ahora. Si no, espera unos minutos para que el dispositivo se enfríe.

Si ves Espacio de almacenamiento en iCloud lleno

Si ves el mensaje Espacio de almacenamiento en iCloud lleno, la sincronización se ha detenido porque has excedido tu límite de almacenamiento de iCloud. Puedes reducir la cantidad de almacenamiento que utilizas o actualizar tu plan de almacenamiento.

Si ves el mensaje Traslada fotos a tu fototeca personal para continuar con la sincronización

Si ves el mensaje Traslada fotos a tu fototeca personal para continuar con la sincronización, la sincronización se ha detenido porque el propietario de una fototeca compartida ha llegado a su límite de almacenamiento. Si ves este mensaje después de intentar mover ítems a la fototeca, muévelos de nuevo a tu fototeca personal. Después de que la persona propietaria de la fototeca compartida actualice su plan de almacenamiento o reduzca la cantidad de almacenamiento que utiliza, tu fototeca personal se sincronizará de nuevo.

Si Fotos en iCloud sigue sin sincronizarse

1. No desactives iCloud ni Fotos en iCloud. Esto reinicia el proceso de sincronización.

2. Asegúrate de haber actualizado el dispositivo a la versión más reciente de iOS, iPadOS o macOS.

3. Comprueba si otros servicios de iCloud que usas funcionan, como Mail, Contactos o Mensajes. Si los otros servicios tampoco funcionan, comprueba tu conexión wifi y el la página de estado del sistema para ver si hay interrupciones.

4. Asegúrate de usar tipos de archivo compatibles. Los tipos de archivo compatibles incluyen HEIF, JPEG, RAW, PNG, GIF, TIFF, HEVC, MP4 y formatos especiales de iPhone y iPad como vídeos a cámara lenta, vídeos de lapso de tiempo, vídeos en 4K y Live Photos.

5. Comprueba si tienes un álbum llamado «No se ha podido cargar». Edita las fotos o vídeos y, a continuación, comprueba si se cargan en iCloud. O bien, carga otra vez los elementos de la carpeta «No se ha podido cargar» en iCloud desde el iPhone o iPad, o vuelve a importar los elementos de la carpeta «No se ha podido cargar» en iCloud desde el Mac.