Si las fotos en iCloud no se sincronizan con el dispositivo

Si las fotos o los vídeos no se sincronizan con Fotos en iCloud en el dispositivo, descubre cómo comprobar el estado de la fototeca y qué hacer si ves un mensaje de estado.

Comprobar el estado de la fototeca en Fotos

Si las fotos no se sincronizan, comprueba si hay un mensaje de estado en la barra de estado en la app Fotos y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla o descubre qué significa el mensaje de estado.

En el iPhone o iPad

En iOS 18 o versiones posteriores:

1. Abre la app Fotos.

2. Toca el botón del perfil en la esquina superior.

3. Puedes comprobar el estado de la fototeca debajo de tu nombre y número de fotos.

   

En iOS 17 o versiones anteriores:

1. Abre la app Fotos.

2. En la pestaña Fototeca, toca Todas las fotos.

3. Desplázate hasta la parte inferior para ver la barra de estado.

En el Mac

1. Abre la app Fotos.

2. Selecciona Fototeca en la barra lateral de la app Fotos.

3. Haz clic en Todas las fotos en la barra de herramientas en la parte superior de la ventana y luego baja hasta el final.

Qué significa tu mensaje de estado

Si las fotos en iCloud no se sincronizan, no desactives Fotos en iCloud. La sincronización con iCloud puede estar en pausa por varias razones, por ejemplo si activas ciertos ajustes del dispositivo o necesitas más almacenamiento en iCloud.

Si ves el mensaje Ahorrando datos móviles o Modo de datos móviles reducidos

Fotos en iCloud pausa automáticamente la sincronización hasta detectar una conexión wifi por diversos motivos. Si esto sucede, es posible que veas un mensaje de estado y la opción Sincronizar ahora. Para sincronizar las fotos con iCloud, toca Sincronizar ahora. O bien desactiva el modo de datos reducidos.

Si ves el mensaje Ahorrando batería o Modo de bajo consumo

Fotos en iCloud pausa temporalmente la sincronización si el dispositivo está en el modo de bajo consumo o si le queda poca batería. Para sincronizar las fotos con iCloud, puedes cargar la batería del dispositivo, desactivar el modo de bajo consumo o tocar Sincronizar ahora junto al mensaje de estado.

Si ves el mensaje Esperando para sincronizar

Si ves un mensaje de estado que dice Esperando para sincronizar, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a internet y espera unos minutos a que se complete la sincronización.

Si el almacenamiento en iCloud está lleno o casi lleno

Si superas el límite de almacenamiento en iCloud, las fotos y los vídeos no se sincronizarán con iCloud y la fototeca no estará actualizada en los diferentes dispositivos. Para seguir utilizando Fotos en iCloud, puedes actualizar tu plan de almacenamiento o reducir la cantidad de almacenamiento que utilizas.

Si ves el mensaje Traslada fotos a tu fototeca personal para continuar con la sincronización

Si participas en una fototeca compartida en iCloud y el almacenamiento de la persona propietaria está lleno, no podrás sincronizar tu fototeca personal hasta que la persona propietaria de la fototeca compartida actualice su plan de almacenamiento o reduzca la cantidad de almacenamiento que está utilizando.

Si las fotos siguen sin sincronizarse con iCloud

1. Conecta el dispositivo a la corriente y a una red wifi.

2. Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple que usas en tus otros dispositivos.

3. Si configuras Fototeca compartida de iCloud, comprueba en qué vista de la biblioteca estás. Cuando mueves fotos a tu fototeca compartida, ya no las ves en la fototeca personal.