Enviar un informe de registro de archivos de paquete
Si Transporter encuentra algún error, aparecerá un botón Problema o Problemas en la ventana de Transporter. Haz clic en el botón Problema o Problemas para ver información detallada sobre los errores o advertencias.
Para proveedores de vídeos y TV: Si no puedes resolver los problemas tú mismo o tienes otros problemas técnicos de los que deseas informar y los problemas están relacionados con la verificación o entrega, puedes utilizar el enlace “Señalar problema” de la ventana emergente para enviar a Apple el informe de registro del archivo de paquete.
Enviar el informe de registro
Haz clic en “Señalar problema” en la ventana emergente
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Para ver los problemas en un editor de texto, haz clic en “Copiar problemas” para pegarlos en un editor de texto.
Revisa los detalles del informe de registro y, si lo deseas, añade notas y comentarios.
Haz clic en “Enviar a Apple”.
Transporter enviará el archivo de registro al equipo de soporte técnico de Apple para que te ayuden a resolver los problemas que tengas.