Problemas al utilizar iTunes Store en el Mac
Si no puedes explorar contenido, iniciar sesión o comprar música en iTunes Store desde la app iTunes de tu Mac, prueba lo siguiente:
Si aparece un mensaje donde se indica que tu ordenador no puede conectarse a iTunes Store, haz clic en otro ítem (Podcasts, por ejemplo) y vuelve a seleccionar Tienda. Si tu ordenador sigue sin establecer conexión, asegúrate de que la conexión a Internet funciona (abre un navegador web y visita un sitio web). Si tu conexión a Internet es correcta, puede que se trate de un problema de la tienda iTunes Store. Visita la tienda de nuevo más tarde.
Asegúrate de que la fecha, la hora y la zona horaria configuradas en el panel de preferencias Fecha y Hora del ordenador sean las correctas. Selecciona menú Apple
> Preferencias del Sistema y haz clic en “Fecha y hora”.Asegúrate de que la información de la cuenta es correcta y de que no necesitas corregir un problema relacionado con una compra anterior. Inicia sesión en iTunes Store (si todavía no lo has hecho), selecciona Cuenta > “Ver mi cuenta” y escribe tu ID de Apple y contraseña. Para verificar la información de la cuenta, haz clic en Editar junto a “Tipo de pago”.
Asegúrate de que puedes acceder a iTunes Store desde tu país o región. Consulta el sitio web de iTunes.
Si no encuentras una canción o un álbum, es posible que no esté a la venta. Visita el sitio web de peticiones de iTunes Store y entra en iTunes Store en una fecha posterior para ver si la canción o el álbum están disponibles.
Si sigues teniendo problemas a la hora de utilizar iTunes Store, visita el sitio web de soporte de iTunes para Mac o para Windows.