Forzar el reinicio del iPhone

Si el iPhone no responde y no puedes apagarlo y encenderlo, prueba a forzar el reinicio.

Nota: Los pasos que hay que realizar para forzar el reinicio del iPhone dependen de cada modelo. Para saber qué modelo tienes, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Identificar el modelo de iPhone.

Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Si, por el contrario, sí se ha reiniciado pero no funciona correctamente, consulta el sitio web de soporte del iPhone.

Forzar el reinicio de un iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11 o iPhone 12

Pulsa el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente , pulsa el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Ilustración de un modelo de iPhone sin botón de inicio boca arriba. Los botones de subir y bajar el volumen se encuentran en el lado izquierdo del dispositivo y hay un botón lateral en el derecho.

Forzar el reinicio de un iPhone 8 o iPhone SE (2.ª generación)

Ilustración de un modelo de iPhone con botón de inicio boca arriba. Los botones de subir y bajar el volumen se encuentran en el lado izquierdo del dispositivo y hay un botón lateral en el derecho.

Forzar el reinicio de un iPhone 7

Mantén pulsados el botón de bajar el volumen y el botón de activación/reposo al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Ilustración de un iPhone 7 con la pantalla hacia arriba. Los botones de subir y bajar volumen se encuentran en el lado izquierdo del dispositivo y, en el derecho, está el botón de activación/reposo.

Forzar el reinicio de un iPhone 6s o iPhone SE (1.ª generación)

Mantén pulsados a la vez el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Ilustraciones de dos modelos de iPhone, con las pantallas mirando hacia arriba. Ambos tienen un botón de inicio cerca de la parte inferior del dispositivo. El modelo de la izquierda tiene un botón de activación/reposo en el borde derecho del dispositivo, cerca de la parte superior, mientras que el de la derecha tiene un botón de activación/reposo en la parte superior del dispositivo, cerca del borde derecho.

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Manual del usuario del iPhone

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Forzar el reinicio de un iPhone 7

Forzar el reinicio de un iPhone 6s o iPhone SE (1.ª generación)