Filtrar u ordenar mensajes en la app Asistente de Opinión del Mac
Cuando tengas una gran cantidad de mensajes en la app Asistente de Opinión, los puedes filtrar u ordenar para encontrar los mensajes que buscas más rápidamente.
Filtrar mensajes
Puedes filtrar los mensajes por criterios como el área de producto, el equipo y si el comentario está abierto, requiere atención, lo has originado tú, lo tienes asignado o está asignado a un miembro inactivo del equipo. Los criterios disponibles varían en función del tipo de comentarios que haya en tu buzón.
Ve a la app Asistente de Opinión
del Mac.Selecciona un buzón en la barra lateral.
Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
Filtrar mensajes: Haz clic en
y, a continuación, selecciona “Activar filtro”.Cambiar los filtros: Haz clic en
y, a continuación, selecciona o anula la selección de un filtro.Dejar de filtrar mensajes: Haz clic en
y, a continuación, selecciona “Desactivar filtro”.
Ordenar mensajes
Puedes ordenar los mensajes por fecha de actualización o fecha de creación y seleccionar el tipo de ordenación.
Ve a la app Asistente de Opinión
del Mac.Selecciona un buzón en la barra lateral.
Haz clic en
y, a continuación, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:Seleccionar una fecha por la que ordenar: Selecciona “Ordenar por” y, a continuación, selecciona “Fecha de modificación” o “Fecha de creación”.
Elegir una ordenación: Selecciona “Ordenar por” y, a continuación, selecciona “De nuevo a antiguo” o “De menos a más reciente”.