Problemas al sincronizar música o vídeo en Windows
Si aparece un mensaje en el que se indica que la música o un vídeo no se ha sincronizado porque no se puede reproducir en el dispositivo Apple, puedes definir ajustes para convertir archivos musicales o para evitar que se transfieran archivos de vídeo no optimizados para el dispositivo.
Conecta el iPhone, iPad o iPod al dispositivo Windows. (Puede que también tengas que tocar Confiar en el dispositivo Apple).
Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el dispositivo Windows y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi‑Fi.
Ve a la app Dispositivos Apple
en el dispositivo Windows.
Selecciona el dispositivo Apple en la barra lateral.
Selecciona General en la barra lateral.
En la sección Opciones, realiza una de las siguientes operaciones:
Selecciona la casilla “Preferir vídeos de definición estándar” para sincronizar únicamente los vídeos de definición estándar y evitar transferir los vídeos de alta definición del dispositivo Windows.
Selecciona la casilla “Convertir las canciones con una velocidad de bits mayor a” y, a continuación, selecciona una velocidad de bits en el menú desplegable. Mediante la conversión de canciones a una velocidad de bits inferior se crea un archivo más pequeño y se ahorra espacio de almacenamiento en el dispositivo.
Nota: Aunque la música se convierta para el dispositivo, la música original se mantiene en la biblioteca del dispositivo Windows.
Cuando estés listo para sincronizar, selecciona Aplicar.