Resolver conflictos de cuentas de usuarios de Google Workspace en Apple Business Manager
Los conflictos pueden ocurrir de una de las siguientes formas:
Se ha interrumpido la conexión a Google Workspace Sync y se ha vuelto a establecer, y una cuenta de Apple Business Manager se ha importado con Google Workspace Sync.
Una cuenta de usuario de Apple Business Manager tiene un valor de ID personal y un ID de Apple gestionado que coinciden con un nombre de usuario de Google Workspace que estás intentando importar con Google Workspace Sync.
ID personal
Al sincronizar una cuenta de usuario de Google Workspace con Apple Business Manager, se crea un ID personal para la cuenta de usuario de Apple Business Manager. El ID personal y el ID de objeto se usan para identificar cuentas de usuario en conflicto.
Si modificas el ID personal de una cuenta importada previamente desde Google Workspace Sync, esa cuenta dejará de estar enlazada con Google Workspace.
Resolver conflictos de cuentas manualmente
Si quieres conectar una cuenta en conflicto a Google Workspace Sync, puedes resolver el conflicto de forma manual.
En Apple Business Manager , inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias y, a continuación, toca “Sincronización de directorio” .
En la sección de Google Workspace Sync, lee atentamente el mensaje sobre el conflicto de la cuenta y toca Resolver.
Toca el botón “Descargar conflictos” para descargar una lista de conflictos de cuentas y revisa los conflictos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Google Workspace y en Apple Business Manager, toca Fusionar.