Si uno de los AirPods no funciona

Descubre qué debes hacer si el AirPod izquierdo o derecho (1.ª o 2.ª generación) no reproduce audio.

  1. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga.
  2. Asegúrate de que ambos AirPods se estén cargando. Consulta qué debes hacer si los AirPods o el estuche no se cargan.
  3. Cierra la tapa y espera 30 segundos. 
  4. Prueba los dos AirPods.

Si alguno de los AirPod sigue sin funcionar, restablécelos. Tal vez tengas que limpiar los AirPods.

Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

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