Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o el iPad

Prueba esto si tienes problemas para actualizar o descargar apps desde el App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Aprender a actualizar manualmente una app

Añadir un método de pago

Es posible que necesites tener un método de pago válido registrado, aunque la app que quieres descargar sea gratuita.

Añadir un método de pago

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago ha caducado, ha sido rechazado o ha fallado, o si se muestra el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén pulsada la app. En el menú que aparece, elige Priorizar descarga.

Pantalla del iPhone que muestra un menú de descarga de apps

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o iPad, y comprueba si puedes descargar o actualizar apps.

Reiniciar el iPhone

Reiniciar el iPad

Si sigues sin poder descargar o actualizar apps

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