Si se te pide que confirmes que eres mayor de edad
Al crear una nueva Cuenta de Apple o usar servicios de Apple, puede aparecer un aviso pidiéndote que confirmes que eres mayor de edad. Esto es obligatorio por ley en algunos países o regiones.
En ciertos países o regiones, es posible que debas confirmar que eres mayor de edad antes de descargar aplicaciones, cambiar ciertos ajustes o realizar otras acciones con tu cuenta de Apple.
Cómo confirmar que eres mayor de edad
Para asegurarte de que puedes confirmar tu edad correctamente, primero actualiza tu dispositivo a la versión más reciente del software.
Abre la app Ajustes en el iPhone o iPad.
En la parte superior de Ajustes, debajo de tu nombre, toca el mensaje para confirmar que eres mayor de edad. Después, toca Continuar.
Dependiendo de tu país o región, puede que existan diferentes opciones para confirmar que eres mayor de edad.
Información de la cuenta de Apple existente: Apple podría pedirte que revises la información asociada a tu cuenta, incluyendo si tienes una tarjeta de crédito registrada o cuánto tiempo has tenido una cuenta de Apple para ayudar a confirmar que eres mayor de edad.
Tarjeta de crédito: puedes añadir una tarjeta de crédito a tu Cuenta de Apple para confirmar que eres mayor de edad. Si usas una tarjeta de crédito, tienes la opción de añadirla como método de pago para tu Cuenta de Apple. No se aceptan tarjetas de débito.
Escanea tu documento de identificación: puedes escanear tu permiso de conducir o documento nacional de identidad para confirmar que eres mayor de edad. Para asegurarte de escanear tu documento de identificación correctamente, hazlo en un lugar bien iluminado (mejor en interior). Coloca tu documento de identificación sobre un fondo neutro y evita los reflejos. Asegúrate de que la imagen de tu documento de identificación se vea clara y enfocada antes de enviarla.
Para confirmar que eres mayor de edad, Apple podría usar detalles como información relacionada con tu cuenta de Apple, una tarjeta de crédito registrada o un documento de identificación. Tu tarjeta de crédito o documento de identificación no se almacenan a menos que elijas guardarlos para otros fines, como añadir un método de pago a tu cuenta.
Es posible que se te pida que confirmes tu edad después de realizar ciertas acciones. Si decides no hacerlo, verás un mensaje en la app Ajustes donde puedes elegir confirmar tu edad más tarde.
Si no puedes confirmar en tu dispositivo
Si no puedes confirmar que eres mayor de edad en tu dispositivo:
Actualiza tu software: asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente del software.
Usa un método aprobado: puedes usar un permiso de conducir o documento nacional de identidad, o una tarjeta de crédito para confirmar que eres mayor de edad. No se admiten pasaportes, tarjetas de débito ni tarjetas de regalo*.
* Puedes usar un documento de identificación digital en Apple Wallet creada con un pasaporte estadounidense para confirmar que eres mayor de edad.
Si no eres mayor de edad
Dependiendo de dónde vivas, es posible que debas conectarte a un grupo de En Familia con un mayor de edad que haya confirmado su edad para realizar ciertas acciones en tu cuenta de Apple, como descargar aplicaciones o modificar ciertos ajustes de seguridad. En algunos casos, es posible que ciertas acciones no estén disponibles hasta que cumplas 18 años.
Cómo conectarse a un grupo de En Familia