Si no hay espacio suficiente para descargar e instalar una actualización, el dispositivo elimina de manera temporal partes descargables de las apps instaladas. No debería ser necesario eliminar o cambiar de lugar ningún contenido. Si sigues necesitando más espacio del que tienes en el dispositivo, puedes actualizar el dispositivo de varias formas:
- Conecta el dispositivo al ordenador para actualizar mediante el ordenador.
- Elimina contenido del dispositivo e intenta actualizar de nuevo.
- Gestiona el almacenamiento de tu dispositivo con recomendaciones.
Actualizar con el ordenador
Para descargar la última versión de iOS o iPadOS con el ordenador, sigue estos pasos:
- En un Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o versión anterior o en un PC, abre iTunes.
- Conecta tu dispositivo al ordenador.
- Localiza tu dispositivo en el ordenador. Es posible que tengas que confiar en el dispositivo para continuar.
- Haz clic en Buscar actualización.
- Haz clic en Descargar y actualizar.
Si ves un mensaje de alerta diferente durante la actualización, aprende a solucionarlo.
Eliminar contenido manualmente
Puedes consultar el espacio de almacenamiento para ver cuánto espacio ocupan las apps y eliminar las que no necesites. Puedes descargar las apps u otro contenido comprado más adelante.
- En el iPhone, el iPad o el iPod touch, ve a Ajustes > General > Almacenamiento del [dispositivo].
- Selecciona una app para ver cuánto espacio ocupa.
- Toca Eliminar app. Hay apps, por ejemplo Música y Vídeos, en las que es posible eliminar parte de los documentos y datos que contienen.
- Instala la actualización de nuevo. Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
Gestionar el espacio con recomendaciones
En iOS 11 y versiones posteriores, y en iPadOS, puedes ver consejos acerca de cómo ahorrar espacio y cómo eliminar apps y contenido que no necesitas. Puedes descargar las apps u otro contenido comprado más adelante.
- Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del [dispositivo].
- Desplázate a la sección Recomendaciones para ver los consejos.
Más información
- También puedes reducir el tamaño de la fototeca activando Fototeca de iCloud y optimizando tu dispositivo de almacenamiento.
- Descubre cómo ahorrar espacio en tu dispositivo con Mensajes en iCloud.
- Obtén más información sobre el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch.