Usar el contexto de la llamada en la app Teléfono
Con el contexto de la llamada, puedes ver información relevante cuando llamas a determinadas empresas. Puede tratarse de billetes, pedidos y números de confirmación.
Actualiza el dispositivo a la versión de software más reciente.
Comprueba los ajustes de Apple Intelligence y Siri de la app Teléfono. En la app Ajustes, toca Apps, luego Teléfono y, a continuación, Apple Intelligence y Siri. En Sugerencias, asegúrate de que esté activada la opción Mostrar al llamar.
Ve a la app Teléfono y haz una llamada telefónica a una empresa. Por ejemplo, puedes llamar a una aerolínea para preguntar por tu vuelo. El contexto de la llamada utiliza el número de teléfono que marcas para identificar la empresa y, a continuación, busca información relacionada en las apps Mail, Mensajes, Cartera y Calendario.
Durante la llamada en curso, consulta los detalles de la tarjeta de contexto de la llamada que pueden aparecer en la pantalla. Por ejemplo, puedes ver en pantalla los detalles de la reserva de un vuelo mientras hablas con un agente de la aerolínea. También puedes tocar la tarjeta para ver la información en la app correspondiente.
Si quieres desactivar esta función, vuelve a los ajustes de Apple Intelligence y Siri de la app Teléfono y desactiva Mostrar al llamar.
Si la empresa te pone en espera durante la llamada y estás usando el asistente de espera, también puedes ver el tiempo de espera estimado mientras esperas. La transcripción en tiempo real se procesa íntegramente en el dispositivo, se descarta cuando se conecta la llamada y Apple no la almacena.
El contexto de la llamada está disponible en iOS 27 and iPadOS 27, y también en macOS 27 Golden Gate. Esta función requiere un dispositivo compatible con Apple Intelligence configurado en un idioma compatible. Obtén más información sobre la disponibilidad de Apple Intelligence.