Cómo usar Listo para la Reparación o Renovación
Puedes usar Listo para la Reparación o Renovación en un dispositivo con la versión 27 o posterior de iOS, iPadOS, macOS, watchOS o visionOS para protegerlo y poder encontrarlo en la app Buscar para mantenerlo seguro y localizable en la app Buscar durante las reparaciones o los intercambios que cumplan los requisitos.
Qué sucede cuando solicitas una reparación o un intercambio para tu dispositivo
Cuando solicitas una reparación o un intercambio, Apple o el proveedor de servicios autorizado te indicarán si puedes usar Listo para la Reparación o Renovación para iniciar la reparación de tu iPhone, iPad, Apple Watch, Mac o Apple Vision Pro. En el caso de las reparaciones o renovaciones válidas, el uso de Listo para la reparación o renovación mantiene Buscar activado durante todo el proceso de reparación o renovación.
Así es como funciona el proceso:
Solicitas una reparación o renovación autorizada para tu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro.
Se te indican los pasos para preparar tu dispositivo para el servicio o la renovación. Si ese dispositivo se actualiza a la versión 27 o posterior de iOS, iPadOS, macOS, watchOS o visionOS, activas Listo para la Reparación o Renovación como parte del proceso para preparar tu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro para el servicio en persona o para preparar tu Mac para el servicio en persona o por correo. (En el caso de un Apple Watch o un Apple Vision Pro, puedes hacerlo en la web o en otro dispositivo).
Llevas tu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro a un centro de servicio o envías tu Mac. En la app Buscar de un dispositivo también actualizado a la versión 27 o posterior de iOS, iPadOS, macOS o watchOS, o en icloud.com/find, puedes comprobar si la reparación o la renovación está en curso.*
Un técnico completa la reparación o la renovación. Indica que ha finalizado y Listo para la Reparación o Renovación se desactiva automáticamente.
Si decides cancelar la reparación o la renovación, puedes desactivar Listo para la Reparación o Renovación antes de enviar el dispositivo.
* La ubicación del Apple Vision Pro no está disponible en la app Buscar.
Activar Listo para la Reparación o Renovación en el iPhone o iPad
Abre la app Buscar.
Selecciona el dispositivo que tienes que reparar y, a continuación, toca el botón Más
.En Ajustes, desplázate hacia abajo hasta Reparación o Renovación. Toca Reparación o Renovación.
Toca Activar.
Para autenticarte, introduce la contraseña de tu cuenta de Apple.
Para desactivar Listo para la Reparación o Renovación, toca Desactivar junto a Reparación o Renovación. Luego toca de nuevo Desactivar para confirmar.
Activar Listo para la Reparación o Renovación en tu Mac
Abre la app Buscar.
Selecciona el dispositivo que necesita reparación.
En Ajustes, desplázate hacia abajo hasta Reparación o Renovación. Haz clic en Reparación o Renovación.
Haz clic en Activar.
Para autenticarte, introduce la contraseña de tu cuenta de Apple.
Para desactivar Listo para la Reparación o Renovación, haz clic en Desactivar junto a Reparación o Renovación. Luego haz clic de nuevo en Desactivar para confirmar.
Activar Listo para la Reparación o Renovación en la web
Inicia sesión en icloud.com/find.
Selecciona el dispositivo que necesita reparación.
Haz clic en Reparación o Renovación.
Haz clic en Activar.
Para autenticarte, introduce la contraseña de tu cuenta de Apple.
Para desactivar Listo para la Reparación o Renovación, haz clic en Desactivar junto a Reparación o Renovación. Luego haz clic de nuevo en Desactivar para confirmar.
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