Restaurar un iPhone, iPad o iPod touch que necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS
Si vas a restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, es posible que necesites una versión más reciente de iOS o iPadOS. Esto es pertinente si restauras desde una copia de seguridad de iCloud o un ordenador.
Restaurar desde una copia de seguridad de iCloud
Puede que la copia de seguridad de iCloud necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS. Si es así, actualiza el dispositivo antes de restaurarlo. Si instalas la actualización, el dispositivo se actualiza automáticamente y, luego, restaura la copia de seguridad.
Restaurar desde un ordenador
Es posible que la copia de seguridad necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS. Si es así, verás un error que indica que no se puede restaurar.
Configurar, actualizar y borrar el contenido del dispositivo
En la pantalla Transfiere tus Apps y Datos de tu dispositivo, toca No Transferir Apps y Datos. Si ya has tocado Restaurar con Copia de iCloud, toca Atrás para volver a la pantalla de configuración.
Sigue los pasos restantes. Puedes omitir los pasos de Cuenta de Apple, Touch ID o Face ID y código.
Una vez finalizada la configuración, actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
Deja que termine la actualización y espera a que el dispositivo se reinicie.
Ve a Ajustes.
Toca General.
Toca Transferir o Restablecer el [dispositivo].
Toca Borrar Contenidos y Ajustes.
Después de borrar el dispositivo, este se reinicia y aparece el texto «Hola» en el Asistente de Configuración.
Ahora puedes volver a configurar el dispositivo y restaurar los datos desde una copia de seguridad.