Obtener un código de recuperación para un amigo o familiar como contacto de recuperación de su cuenta de Apple
Como contacto de recuperación, puedes ayudar a un amigo o familiar a restituir el acceso a su cuenta si queda bloqueada.
Antes de ayudar a un amigo o familiar como contacto de recuperación
Actualiza el iPhone, iPad o Mac a la versión más reciente del software. Necesitas un dispositivo Apple con iOS 15, iPadOS 15 o macOS Monterey 12, o versiones posteriores.
Tu amigo o familiar debe haber iniciado ya el proceso de recuperación de la cuenta.
Si se te pide, activa la autenticación de doble factor para tu cuenta de Apple.
Si se te pide, configura un código en tu iPhone o iPad.
Para convertirte en contacto de recuperación, tu amigo o familiar tiene que invitarte primero.
Ayudar a tu contacto a restituir el acceso a su cuenta
Si tu amigo o familiar tiene la cuenta bloqueada, primero tiene que verificar algunos de los datos de su cuenta de Apple. Luego, contactarán contigo por teléfono o en persona. Puedes usar tu dispositivo para generar un código de recuperación de seis dígitos que la otra persona puede introducir en su dispositivo.
Solo debes proporcionar un código directamente a tu amigo o familiar. Si alguien más se pone en contacto contigo para solicitar un código, no se lo proporciones.
En el iPhone o el iPad
Ve a Ajustes y toca [tu nombre].
Toca Inicio de sesión y seguridad y, a continuación, toca Contactos de recuperación.
Ve a Recuperación de la cuenta de, y toca el nombre de tu contacto.
Toca Obtener código de recuperación.
Cuando la otra persona esté lista, dile el código de recuperación. Después de introducir el código en su dispositivo, podrá restablecer la contraseña y restituir el acceso.
En el Mac
En el menú Apple , selecciona Ajustes del Sistema y haz clic en tu nombre.
Haz clic en Inicio de sesión y seguridad y, a continuación, en Contactos de recuperación.
Ve a Recuperación de la cuenta de, y haz clic en el nombre de tu contacto.
Haz clic en Obtener código de recuperación.
Cuando la otra persona esté lista, dile el código de recuperación. Después de introducir el código en su dispositivo, podrá restablecer la contraseña y restituir el acceso.
Cómo quitarse de contacto de recuperación
Aprende a eliminarte como contacto de recuperación
