Si el AirPod izquierdo o derecho no funciona

Descubre qué hacer si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce audio.

Si un AirPod no emite sonido

  1. Comprueba que el estuche de carga esté completamente cargado.

  2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y déjalos cargar durante 30 segundos.

  3. Abre el estuche de carga cerca del iPhone o iPad.

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  4. Comprueba el estado de carga en el iPhone o iPad para asegurarte de que ambos AirPods se estén cargando .

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  5. Ponte los AirPods en los oídos.

  6. Reproduce audio para probar los dos AirPods.

Si un AirPod sigue sin funcionar, restablece los AirPods o contacta con el soporte de Apple.

Si un AirPod suena más alto o más bajo que el otro

Si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce ningún sonido, o el volumen es demasiado bajo, sigue estos pasos:

  1. Inspecciona la rejilla del altavoz y el micrófono de cada uno de los AirPods.

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  2. Si hay algún residuo, limpia los AirPods o AirPods Pro.

  3. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/visual > Balance y comprueba que el control deslizante esté en el medio.

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