Resolver los conflictos de cuentas de usuario sincronizadas con OIDC o SCIM del proveedor de identidad en Apple School Manager
Si te desconectas de tu proveedor de identidad (PI) y te vuelves a conectar, puedes elegir si deseas fusionar las cuentas de PI y las cuentas existentes de Apple School Manager que se importaron anteriormente mediante una fuente de datos (como SFTP). Después de volver a conectarte, revisa los registros de aprovisionamiento de PI. Una vez que todas las cuentas se hayan sincronizado con Apple School Manager, si tu PI lo permite, puedes desactivar la fusión automática si así lo deseas para evitar cualquier problema de fusión de cuentas.
Resolver manualmente conflictos de cuentas de usuario de PI
Si tienes una cuenta de usuario en conflicto con tu PI, puedes resolver el conflicto manualmente.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Apple ID administrados
.Selecciona Editar, junto a la sección Sync personalizado de PI, lee detenidamente el mensaje de Conflicto de cuenta y selecciona Resolver.
Selecciona el botón Descargar conflictos para descargar una lista de conflictos de cuenta y, luego, revisa los conflictos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en el PI y Apple School Manager, selecciona Fusionar.