Seguridad de la plataforma de Apple
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Te damos la bienvenida
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Introducción
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Descripción general de la encriptación y protección de datos
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Acceso a datos personales
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El papel de Apple File System
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Descripción general de la seguridad de las apps
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Funcionalidades de seguridad en la app Notas
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Funcionalidades de seguridad en la app Atajos
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Descripción general de los servicios de seguridad
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Descripción general de la administración de códigos y contraseñas
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Iniciar sesión con Apple
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Contraseñas seguras automáticas
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Relleno automático de contraseñas
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Acceso de apps a los códigos guardados
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Auditoría de seguridad y reutilización de contraseñas
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Envío de contraseñas a otros usuarios o dispositivos
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Extensiones que proporcionan credenciales
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Descripción general de Apple Pay
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Componentes de Apple Pay
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Secure Element y el controlador NFC
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Descripción general del envío de datos de tarjetas de crédito, débito y prepago
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Agregar una tarjeta de crédito o débito manualmente
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Agregar tarjetas de crédito o débito registradas en una cuenta de iTunes Store
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Agregar tarjetas de crédito o débito desde la app de la entidad emisora de la tarjeta
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Verificación adicional
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Autorización de pagos
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Código de seguridad dinámico específico para cada transacción
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Pagar con tarjetas de crédito y débito en las tiendas
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Pagar con tarjetas de crédito y débito en las apps
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Pagos con tarjetas de crédito y débito en Internet
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Pases sin contacto
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Inhabilitar las tarjetas no válidas
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Suspensión, eliminación y borrado de tarjetas
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Apple Cash
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Tarjetas de transporte público
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Tarjetas de crédito y débito para transporte público
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Tarjetas de identificación de estudiantes
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Chat para clientes
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FaceTime
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Descripción general de los kits para desarrolladores
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Identidad de HomeKit
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Comunicación con accesorios de HomeKit
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Almacenamiento local de datos
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Sincronización de datos entre dispositivos y usuarios
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Datos y apps de Casa
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HomeKit y Siri
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Cámaras IP de HomeKit
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Routers de HomeKit
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Acceso remoto a iCloud para accesorios de HomeKit
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Accesorios de control de TV de HomeKit
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Perfiles de Apple TV para hogares con HomeKit
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CloudKit
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SiriKit
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DriverKit
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Cámara y ARKit
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Descripción general de la administración segura de dispositivos
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Modelo de enlace
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Administración de la configuración de códigos y contraseñas
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Aplicación de la configuración
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Administración de dispositivos móviles (MDM)
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Registro automatizado de dispositivos
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Apple Configurator 2
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Supervisión de dispositivos
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Restricciones de dispositivos
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Bloqueo de activación
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Modo perdido, borrado remoto y bloqueo remoto
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Tiempo en pantalla
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Glosario
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Historial de revisión del documento
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Copyright
Chat para clientes
Chat para clientes es un servicio de mensajes que permite a los usuarios comunicarse con empresas utilizando la app Mensajes. Sólo los usuarios pueden iniciar la conversación. La empresa recibe un identificador atenuado del usuario. La empresa no recibe datos del número telefónico, dirección de correo o cuenta de iCloud del usuario. Cuando el usuario charla con Apple, Apple recibe un identificador de Chat para clientes asociado con el Apple ID del usuario. Los usuarios deciden si desean o no comunicarse. Cuando el usuario elimina una conversación de Chat para clientes, se elimina la conversación de su app Mensajes y se impide que la empresa le envíe más mensajes.
Los mensajes que se envían a la empresa se encriptan de forma individual, entre el dispositivo del usuario y los servidores de mensajería de Apple. Los servidores de mensajería de Apple desencriptan estos mensajes y los retransmiten a la empresa mediante TLS. De igual manera, las respuestas de las empresas se envían mediante TLS a los servidores de mensajería de Apple, los cuales vuelven a encriptar los mensajes y los envían al dispositivo del usuario. De manera similar que con iMessage, los mensajes se colocan en la lista de entrega a dispositivos que no están conectados a Internet durante hasta 30 días.