Comprobar la conexión Thunderbolt de un dispositivo en la Mac
Si un dispositivo Thunderbolt no funciona bien, es posible que no esté conectado correctamente a la computadora.
Verificar la Mac: conecta otro dispositivo al puerto Thunderbolt de la Mac. Si no puedes utilizar dicho dispositivo, reinicia la Mac. Si aún no puedes utilizar un dispositivo con el puerto, puede que sea necesario llevar tu Mac a que le den servicio técnico. Consulta Obtener información sobre opciones de asistencia o reparación para tu Mac.
Verificar los dispositivos encadenados: desconecta todos los dispositivos y cables de la Mac, luego conecta el dispositivo directamente a la computadora con el cable. Si el dispositivo funciona de manera correcta, es posible que haya un problema con otro de los dispositivos. Intenta volver a conectar los demás dispositivos y cables a la Mac, uno a uno. Cuando averigües qué dispositivo origina el problema, revisa su documentación para obtener más instrucciones para la solución de problemas.