Configurar Apple School Manager
Apple School Manager es un portal basado en la web para administradores de TI que ofrece una forma rápida y optimizada de implementar los dispositivos Apple que tu organización haya adquirido directamente de Apple o mediante un distribuidor Apple autorizado participante. Puedes inscribir los dispositivos automáticamente en tu solución de administración de dispositivos móviles (MDM) sin tener que tocar o prepararlos físicamente antes de dárselos a los usuarios.
Mediante tu MDM, puedes simplificar el proceso de configuración para los usuarios, ajustar la configuración del dispositivo, y distribuir apps y libros que hayas adquirido en Apple School Manager.
Para que puedas crear rápidamente cuentas con listas de estudiantes y clases, Apple School Manager también se integra con tu entorno existente. Puedes integrarlo con los sistemas de información estudiantil (SIS), ya sea directamente o mediante SFTP. También puedes integrar Google Workspace o Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) utilizando la autenticación federada para permitir a los estudiantes y profesores que inicien sesión en los servicios de Apple con sus credenciales de Google Workspace o Azure AD existentes.
Agregar proveedores de dispositivos a Apple School Manager
Si adquieres dispositivos a través de distribuidores Apple autorizados u operadores participantes, puedes agregar información del proveedor en Apple School Manager, de modo que los pedidos realizados con ese distribuidor u operador aparezcan automáticamente en Apple School Manager. Antes de poder asignar dispositivos, debes haber ingresado tu número de cliente de Apple y proporcionado tu ID de organización a un distribuidor Apple autorizado u operador, así como haber agregado su ID de distribuidor a tu cuenta. Para obtener más información, consulta Administrar los proveedores de dispositivos en el Manual de uso de Apple School Manager.
Consejo: deberías agregar estos datos lo antes posible.
Agregar servidores de administración de dispositivos móviles (MDM) a Apple School Manager
Una vez que hayas seleccionado la solución MDM para administrar los dispositivos Apple de tu organización, debes agregar tu servidor MDM a Apple School Manager antes de poder comenzar a asignar dispositivos. Antes de agregar tu solución MDM, revisa la información de certificado, seguridad y nombres a continuación. Para obtener más información, ve el video Connecting your MDM (Conectar la MDM), disponible en inglés.
Seguridad del servidor MDM
Todos los servidores que creas en Apple School Manager deben estar autorizados de forma segura mediante un proceso de verificación de dos pasos. El proceso de verificación implica la creación e instalación de un identificador de servidor en tu servidor MDM.
Certificados e identificadores de servidor MDM
Antes de agregar un servidor MDM, debes obtener el archivo de certificado de clave pública (que termina en .pem o .der) de tu proveedor de MDM para cada servidor que quieras agregar. Consulta la documentación de tu proveedor de MDM para obtener información sobre cómo obtener el certificado de clave pública del servidor.
Deberás cargar este archivo de certificado de clave pública en Apple School Manager para cada servidor MDM y luego descargar un identificador de servidor de Apple School Manager para cada servidor MDM. El último paso es cargar el identificador de servidor relevante desde Apple School Manager a cada uno de tus servidores MDM. Consulta la documentación de tu proveedor de MDM para obtener información sobre cómo cargar el identificador.
Los identificadores de servidor vencen después de un año y deben reemplazarse. Según el proveedor de MDM, es posible que recibas o no una advertencia indicando que un identificador está por vencerse. Mucho antes de que un identificador esté por vencerse, inicia sesión en Apple School Manager, genera y descarga un identificador nuevo para el servidor MDM y transfiérelo al servidor MDM para su instalación inmediata. Consulta la documentación de tu proveedor de MDM para obtener información sobre cómo transferir el identificador.
Nombres de servidor MDM
Cuando asignas un nombre a cada servidor en Apple School Manager, no es necesario que utilices el nombre de dominio completo. Por ejemplo, puedes elegir un nombre en función de un edificio, ubicación, habitación o puesto laboral específico (pero no puedes usar el mismo nombre para varios servidores).
Respaldar la MDM
Si tienes una solución MDM alojada localmente, debes realizar respaldos de forma regular para garantizar la continuidad de la administración del cliente y la integridad de los códigos de anulación de bloqueo de activación esenciales. Confirma que los respaldos se pueden restaurar correctamente y resulten en una solución MDM funcional con los certificados, identificadores y relaciones con cliente adecuados. Consulta la documentación de tu proveedor de MDM para obtener instrucciones específicas para el respaldo. Los servicios alojados en la nube o administrados externamente también pueden incluir la función de respaldo automático.
Asignar dispositivos al servidor MDM en Apple School Manager
Para que tu solución MDM ajuste la configuración de activación e inscripción de un dispositivo, este debe estar asignado a tu solución MDM en Apple School Manager.
Para asignar dispositivos, haz clic en Dispositivos en la barra lateral, busca los dispositivos que quieres asignar y selecciona el servidor MDM con el que quieres asociar los dispositivos.
Si tu organización sólo tiene una solución MDM y quieres que todos los dispositivos futuros adquiridos por tu organización se inscriban en esa solución MDM específica, puedes hacer que se asignen de forma automática los dispositivos nuevos en Apple School Manager. Esta función aplica en todos los dispositivos iPhone, iPad, Mac y Apple TV. Para asignar automáticamente dispositivos nuevos, consulta Asignar, reasignar o retirar la asignación de dispositivos en Apple School Manager en el Manual de uso de Apple School Manager.
Puedes agregar de forma manual los siguientes dispositivos a Apple School Manager incluso si no se adquirieron directamente de Apple, de un distribuidor de Apple autorizado o de operador de telefonía autorizado participante:
Dispositivos iPhone, iPad, iPod touch y Apple TV que usen Apple Configurator para Mac.
Computadoras Mac que usen Apple Configurator para iPhone.