Έλεγχος της σύνδεσης USB της συσκευής σας
Αν μια συσκευή USB δεν λειτουργεί σωστά, ίσως να μην είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας.
Ελέγξτε τη σύνδεσης θύρας και καλωδίου: Αν ο υπολογιστής σας έχει περισσότερες θύρες USB από μία, τοποθετήστε το καλώδιο της συσκευής σας σε άλλη θύρα. Αν συνεχίζετε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή, απευθυνθείτε στον κατασκευαστή για περισσότερες πληροφορίες.
Αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή αφού αλλάξετε θύρες, συνδέστε άλλη συσκευή στην πρώτη θύρα. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη συσκευή, τερματίστε τον υπολογιστή σας και αποσυνδέστε τον από την παροχή ρεύματος. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και μετά συνδέστε τη πάλι στην πρίζα ρεύματος και εκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή με τη θύρα, ο υπολογιστής σας ίσως χρειάζεται σέρβις. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Εύρεση του τρόπου σέρβις ή επισκευής του Mac.
Ελέγξτε τον διανομέα USB: Αν η συσκευή έχει συνδεθεί με ένα διανομέα USB, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή και ο διανομέας έχουν την ίδια ταχύτητα. Για παράδειγμα, συνδέστε μια συσκευή αποθήκευσης USB 3.0 SuperSpeed σε διανομέα USB 3.0 SuperSpeed.
Έλεγχος συνδεδεμένων συσκευών: Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές. Αν είναι απαραίτητο, συνδέστε ένα πληκτρολόγιο και ένα ποντίκι σε μια άλλη θύρα USB . Μη χρησιμοποιείτε διανομείς USB ή καλώδια επέκτασης.
Αν μπορείτε τώρα να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας, ίσως υπάρχει πρόβλημα με μία από τις άλλες συσκευές. Δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά, μία προς μία, τις άλλες συσκευές στον υπολογιστή σας. Όταν εντοπίσετε τη συσκευή που προκαλεί το πρόβλημα, ελέγξτε το πληροφοριακό υλικό της για περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.