Αν έχετε προβλήματα κατά την αναπαραγωγή μουσικής στο iTunes σε PC
Μεταβείτε στην εφαρμογή iTunes στο PC σας και μετά κάντε ένα από τα εξής αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή άλλου ήχου:
Αν μετακινείται η γραμμή προόδου στο πάνω μέρος του παραθύρου iTunes, αλλά δεν ακούτε τίποτα
Αν χρησιμοποιείτε τα ενσωματωμένα ηχεία του υπολογιστή σας: Βεβαιωθείτε ότι η ένταση δεν είναι μειωμένη στα στοιχεία ελέγχου έντασης ήχου. Ελέγξτε το στοιχείο ελέγχου στο πάνω μέρος του παραθύρου iTunes και ελέγξτε την ένταση ήχου εξόδου του υπολογιστή (στον πίνακα ελέγχου «Ιδιότητες ήχου και συσκευών ήχου»). Επίσης, δοκιμάστε να αναπαραγάγετε ένα διαφορετικό αρχείο ήχου, CD ή DVD, ή δοκιμάστε να αναπαραγάγετε το αρχείο ή τον δίσκο σε έναν άλλον υπολογιστή ή πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων για να απομονώσετε το πρόβλημα.
Αν χρησιμοποιείτε ηχεία που συνδέονται στον υπολογιστή σας: Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία είναι σωστά συνδεδεμένα στη θύρα ήχου του υπολογιστή σας, είναι συνδεδεμένα σε μια πηγή ρεύματος και είναι ενεργοποιημένα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου τους δεν είναι μειωμένη.
Αν προσπαθείτε να ακούσετε μουσική μέσω απομακρυσμένων ηχείων με το AirPort Express: Βεβαιωθείτε ότι τα απομακρυσμένα ηχεία είναι επιλεγμένα – κάντε κλικ στο στο πάνω μέρος του παραθύρου iTunes και μετά βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο ελέγχου έντασης ήχου των ηχείων δεν είναι κατεβασμένο στη χαμηλότερη θέση.
Αν χρησιμοποιείτε AirPort Express, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων στο πληροφοριακό υλικό που συνοδεύει το AirPort Express σας ή στον ιστότοπο Τεκμηρίωσης Apple.
Αν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή ενός τραγουδιού
Αν δεν μπορείτε να αναπαράγετε ένα τραγούδι που έχετε αγοράσει από το iTunes Store: Ίσως έχετε υπερβεί τον αριθμό υπολογιστών στους οποίους μπορείτε να αναπαράγετε τις αγορές σας. Δείτε το άρθρο της Υποστήριξης Apple Αν το iTunes για Windows σάς ζητά να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας όταν προσπαθείτε να αναπαραγάγετε τις αγορές σας.
Αν το τραγούδι δεν είναι έκδοσης iTunes Plus, μπορείτε να το αναπαράγετε σε έως 5 εξουσιοδοτημένους υπολογιστές. Αφού εξουσιοδοτήσετε πέντε υπολογιστές, δεν είναι δυνατό να αναπαράγετε τα τραγούδια σε έκτο υπολογιστή εκτός αν καταργήσετε την εξουσιοδότηση ενός εκ των πέντε εξουσιοδοτημένων υπολογιστών. (Για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση εξουσιοδότησης ενός υπολογιστή, δείτε την ενότητα Εξουσιοδότηση ενός PC για αναπαραγωγή αγορών από το iTunes.)
Αν το τραγούδι είναι διαθέσιμο ως λήψη iTunes Plus, μπορείτε να αναβαθμίσετε το τραγούδι στο iTunes Store. Δείτε την ενότητα Δικαιώματα χρήσης για αγορές από το iTunes Store.
Αν ακούτε μια κοινόχρηστη βιβλιοθήκη ή λίστα αναπαραγωγής: Το iTunes παραλείπει τις αγορές iTunes Store σας αν ο υπολογιστής σας δεν έχει εξουσιοδοτηθεί να τις αναπαράγει. Για να ακούσετε κάποιο αγορασμένο τραγούδι σε κοινόχρηστη βιβλιοθήκη ή λίστα αναπαραγωγής, κάντε διπλό κλικ στο τραγούδι. Αν ο υπολογιστής σας δεν έχει εξουσιοδοτηθεί να αναπαράγει τραγούδια που αγόρασε το άτομο το οποίο μοιράζεται το τραγούδι, για να το ακούσετε θα πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία Apple ID (ή του λογαριασμού Apple) του συγκεκριμένου ατόμου. Δείτε την ενότητα Κοινή χρήση βιβλιοθηκών iTunes σε τοπικό δίκτυο.
Αν προσπαθείτε να αναπαράγετε ένα αρχείο AAC που δεν έχει δημιουργηθεί με το iTunes ή για το οποίο δεν έχει γίνει λήψη από το iTunes Store: Τα τραγούδια για τα οποία γίνεται λήψη από το iTunes Store ή εισαγωγή στη βιβλιοθήκη σας με τον κωδικοποιητή AAC είναι κωδικοποιημένα με τη μορφή MPEG-4 AAC. Τα τραγούδια αυτής της μορφής αναπαράγονται στο iTunes, καθώς και στο iPhone, το iPad και το iPod σας. Άλλα αρχεία AAC που θα βρείτε στο Διαδίκτυο ή αλλού δεν αναπαράγονται στο iTunes. Δείτε τις ενότητες Επιλογή ρυθμίσεων εισαγωγής ή Μετατροπή μορφών αρχείων μουσικής.
Αν προσπαθείτε να αναπαράγετε ένα τραγούδι σε CD που έχετε εγγράψει με το iTunes: Δεν είναι δυνατό να αναπαράγετε DVD που έχουν εγγραφεί μέσω του iTunes στις περισσότερες εμπορικές συσκευές αναπαραγωγής DVD. Γι’ αυτό, βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός αναπαραγωγής που χρησιμοποιείτε είναι κατάλληλος για τη μορφή του δίσκου. Για παράδειγμα, αν εγγράψατε δίσκο CD-RW, μπορείτε να τον αναπαράγετε μόνο στον υπολογιστή σας και σε μερικές νεότερες συσκευές αναπαραγωγής CD. Αν εγγράψατε έναν δίσκο MP3, θα πρέπει να λειτουργεί στον υπολογιστή σας και σε ειδικές συσκευές αναπαραγωγής CD MP3, αλλά όχι στις συνηθισμένες καταναλωτικές συσκευές αναπαραγωγής CD ήχου. Δείτε την ενότητα Εισαγωγή στην εγγραφή CD και DVD.
Αν ακούτε μια λίστα αναπαραγωγής που περιλαμβάνει μια δοκιμαστική ακρόαση τραγουδιού: Η λίστα αναπαραγωγής σταματά μετά τη δοκιμαστική ακρόαση τραγουδιού. Κάντε διπλό κλικ στο επόμενο τραγούδι στη λίστα αναπαραγωγής για να συνεχίσετε την αναπαραγωγή της υπόλοιπης λίστας αναπαραγωγής. Μια δοκιμαστική ακρόαση τραγουδιού στη βιβλιοθήκη «Μουσική» σας ή λίστα αναπαραγωγής εμφανίζει ένα κουμπί που δείχνει την τιμή.
Χρησιμοποιήστε την ενημέρωση Windows για να βεβαιωθείτε ότι έχετε το πιο πρόσφατο Service Pack. Επίσης, ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή ή κάρτας ήχου για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης κάρτας ήχου σας.
Αν λείπουν τραγούδια ή φαίνονται ανενεργά, δείτε το άρθρο της Υποστήριξης Apple Αν λείπουν τραγούδια από τη βιβλιοθήκη μουσικής σας αφού ενεργοποιήσετε τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης.
Αν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή ενός ηχοβιβλίου
Αν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή ενός ηχοβιβλίου, ίσως να έχετε υπερβεί τον αριθμό των υπολογιστών που είναι εξουσιοδοτημένοι για την αναπαραγωγή του ή μπορεί να προσπαθείτε να ακούσετε ένα αγορασμένο ηχοβιβλίο μέσω του λογαριασμού κάποιου άλλου ατόμου.
Αν έχετε αγοράσει το ηχοβιβλίο από το iTunes Store: Μπορείτε να το αναπαραγάγετε μέχρι και σε πέντε υπολογιστές ταυτόχρονα. Βεβαιωθείτε ότι οι υπολογιστές σας είναι εξουσιοδοτημένοι για να αναπαράγουν αγορασμένα στοιχεία από το iTunes Store.
Αν έχετε αγοράσει το ηχοβιβλίο από τον ιστότοπο Audible: Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του μέχρι και σε τρεις υπολογιστές. Βεβαιωθείτε ότι οι υπολογιστές σας είναι εξουσιοδοτημένοι για να αναπαράγουν αγορασμένα στοιχεία από το Audible.
Αν δεν γνωρίζετε από πού έχετε αγοράσει το ηχοβιβλίο: Επιλέξτε το ηχοβιβλίο στη Βιβλιοθήκη, επιλέξτε «Επεξεργασία» > «Πληροφορίες ηχοβιβλίου», κάντε κλικ στο «Αρχείο» και μετά κοιτάξτε στο πεδίο «Είδος». Τα αρχεία που αγοράσατε από το iTunes Store λήγουν σε «.m4b». Τα αρχεία που αγοράσατε από τον ιστότοπο Audible λήγουν σε «.aa» ή «.aax».
Για να δείτε ποιος πραγματοποίησε λήψη του αρχείου ήχου: Επιλέξτε το ηχοβιβλίο στη βιβλιοθήκη, επιλέξτε «Επεξεργασία» > «Πληροφορίες τραγουδιού» και μετά κάντε κλικ στο «Αρχείο». Στο πεδίο «Αγορά από» ή «Κάτοχος» εμφανίζεται το όνομα χρήστη του κατόχου λογαριασμού που πραγματοποίησε λήψη του αρχείου. Αν το ηχοβιβλίο δεν είναι από τον δικό σας λογαριασμό, δεν μπορείτε να το ακούσετε.
Αν καμία από αυτές τις συστάσεις δεν επιλύει το πρόβλημα, μεταβείτε στην «Έναρξη» στο PC σας και εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου.