Αν η συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε είναι πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης iCloud
Αν η συνδρομή δεν χρεώνεται μέσω της Apple
Δεν εμφανίζεται η συνδρομή όταν ακολουθείτε τα βήματα για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας; Μπορεί να έχετε αγοράσει τη συγκεκριμένη συνδρομή από άλλη εταιρεία.
Βρείτε τη χρέωση για τη συνδρομή στην κατάσταση κινήσεων του τραπεζικού σας λογαριασμού. Αν η κατάσταση κινήσεων του τραπεζικού σας λογαριασμού δεν αναφέρει Apple, apple.com/bill ή κάτι παρόμοιο, η συγκεκριμένη συνδρομή δεν σάς παρέχεται από την Apple. Για να ακυρώσετε τη συνδρομή, επικοινωνήστε με την εταιρεία που σάς προσφέρει τη συνδρομή. Οι καταστάσεις κινήσεων τραπεζικού λογαριασμού συχνά αναφέρουν το όνομα της εταιρείας, όπως Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO, κλπ.
Αν έχετε περισσότερα από ένα Apple ID
Όταν ακολουθείτε τα βήματα για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, εμφανίζονται οι συνδρομές για τις οποίες έχετε πραγματοποιήσει εγγραφή με το Apple ID σας. Αν έχετε άλλο Apple ID, συνδεθείτε με αυτό το Apple ID και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ακυρώσετε πάλι.
Αν πραγματοποίησε την εγγραφή για τη συνδρομή ένα μέλος της οικογένειάς σας
Δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ενός μέλους της οικογένειάς σας. Ζητήστε από το μέλος της οικογένειάς σας να χρησιμοποιήσει τη δική του συσκευή για να ακυρώσει τη συνδρομή. Εναλλακτικά, αν κάνετε κοινή χρήση μιας συσκευής, ζητήστε από το μέλος της οικογένειάς σας να συνδεθεί με το Apple ID του και να ακυρώσει τη συνδρομή.
Αν θέλετε τα παιδιά να λαμβάνουν άδεια πριν αγοράσουν μια συνδρομή, ενεργοποιήστε την «Ερώτηση για αγορά».
Αν θέλετε να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα AppleCare
Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Apple
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε τη συνδρομή και να την ακυρώσετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.