Πώς να διαχειριστείτε το πρόγραμμα AppleCare

Αν χρειάζεται να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα AppleCare+ ή ένα πρόγραμμα AppleCare Protection Plan, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Διαχείριση προγράμματος AppleCare με μηνιαία πληρωμή

Αν πληρώνετε για το πρόγραμμά σας AppleCare σε μηνιαία βάση, μπορείτε να διαχειριστείτε το πρόγραμμα από τη συσκευή σας iOS, τον Mac ή το PC. Το πρόγραμμα AppleCare χρησιμοποιεί τα στοιχεία πληρωμής που συνδέονται με το Apple ID σας. Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία πληρωμής του Apple ID σας.

Μπορείτε να προβάλετε ή να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα AppleCare που χρεώνεται μηνιαίως, μαζί με τις υπόλοιπες υπηρεσίες Apple. Διαχείριση των υπηρεσιών σας.

Αν το πρόγραμμα AppleCare που διαθέτετε δεν παρατίθεται μαζί με τις άλλες υπηρεσίες σας ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Ακύρωση προγράμματος AppleCare που έχει εξοφληθεί

Αν έχετε εξοφλήσει το πρόγραμμά σας AppleCare, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη σας όταν το ακυρώσετε:

  • Αν ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, θα σας επιστραφούν όλα τα χρήματά σας, μείον την αξία των υπηρεσιών που σας έχουν παρασχεθεί ήδη.
  • Αν ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare και έχουν παρέλθει περισσότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, θα σας επιστραφεί ένα ποσό που θα βασίζεται στο ποσοστό της κάλυψης που απομένει στο πρόγραμμα AppleCare, μείον την αξία των υπηρεσιών που σας έχουν παρασχεθεί ήδη. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα AppleCare Protection Plan ή AppleCare+ στους Όρους και προϋποθέσεις των προϊόντων AppleCare. Αν διαθέτετε πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στα Έγγραφα ασφάλισης.

Οι οδηγίες για την επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να διαφέρουν στην περιοχή σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους Όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν συγκεκριμένα για το προϊόν και τη χώρα ή την περιοχή σας.

Τι χρειάζεστε για την ακύρωση

Όταν είστε έτοιμοι να ακυρώσετε το πρόγραμμά σας AppleCare, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και πείτε στον σύμβουλο ότι χρειάζεστε βοήθεια για την ακύρωση του προγράμματός σας AppleCare. Βεβαιωθείτε ότι έχετε άμεσα διαθέσιμα τα ακόλουθα: 

  • Τον αριθμό σύμβασης AppleCare από το πιστοποιητικό Απόδειξης κάλυψης.
  • Τον σειριακό αριθμό της συσκευής Apple που καλύπτεται από το πρόγραμμα AppleCare.
  • Την αρχική απόδειξη αγοράς. Αν αγοράσατε το πρόγραμμα AppleCare και τη συσκευή που καλύπτει απευθείας από την Apple, ενδεχομένως να μην χρειαστούμε την απόδειξή σας.
Ημερομηνία δημοσίευσης: