Προβολή του ιστορικού αγορών για το App Store, το iTunes Store και άλλα

Για να δείτε τις εφαρμογές, τη μουσική και άλλο περιεχόμενο που έχετε αγοράσει, ελέγξτε το ιστορικό αγορών σας. Επίσης, μπορείτε να δείτε τον τρόπο πληρωμής και τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του στοιχείου.

Δείτε μια λίστα με τις αγορές σας από το App Store, το iTunes Store, το Apple Books και την εφαρμογή Apple TV.

Εμφάνιση ιστορικού αγορών


Για να ακυρώσετε μια συνδρομή ή να επαναλάβετε τη λήψη κάποιου στοιχείου που αγοράσατε, δεν χρειάζεται να προβάλετε το ιστορικό αγορών σας. 

Ακυρώστε μια συνδρομή

Επαναλάβετε τη λήψη εφαρμογών, μουσικής, ταινιών και άλλων.


Πώς να προβάλετε τις πρόσφατες αγορές στον ιστό

  1. Μεταβείτε στον ιστότοπο reportaproblem.apple.com.
  2. Συνδεθείτε με το Apple ID και το συνθηματικό σας. 
  3. Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις πρόσφατες αγορές σας. Αν δεν είστε βέβαιοι για τι ακριβώς χρεωθήκατε αλλά γνωρίζετε το ακριβές ποσό, αναζητήστε το ποσό. Αν υπάρχει πρόβλημα με κάποιο στοιχείο που αγοράσατε, χρησιμοποιήστε αυτόν τον ιστότοπο για να αναφέρετε το πρόβλημα στην Apple.

Για να δείτε χρεώσεις από παλαιότερες αγορές, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε το ιστορικό αγορών σας στις Ρυθμίσεις ή το App Store.

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν εμφανίζεται το στοιχείο που αναζητάτε ή αν εμφανίζονται μη αναμενόμενες χρεώσεις.


Εμφάνιση του ιστορικού αγορών σε iPhone, iPad ή iPod touch

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. 
  2. Πατήστε το όνομά σας και κατόπιν πατήστε «Πολυμέσα και αγορές». Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε.
  3. Πατήστε «Ιστορικό αγορών».
    iPhone στο οποίο εμφανίζεται η επιλογή μενού «Ιστορικό αγορών» στις Ρυθμίσεις.
  4. Θα εμφανιστεί το ιστορικό αγορών σας. Αν θέλετε να δείτε αγορές που πραγματοποιήσατε πάνω από 90 ημέρες πριν, πατήστε «Τελευταίες 90 ημέρες» και επιλέξτε ένα άλλο εύρος ημερομηνιών.

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν εμφανίζεται το στοιχείο που αναζητάτε ή αν εμφανίζονται μη αναμενόμενες χρεώσεις.


Εμφάνιση του ιστορικού αγορών σας σε υπολογιστή

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική ή το iTunes. Από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, επιλέξτε «Λογαριασμός» και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή λογαριασμού μου».
  2. Στη σελίδα «Πληροφορίες λογαριασμού», μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα «Ιστορικό αγορών». Δίπλα στην ένδειξη «Πιο πρόσφατη αγορά», κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή όλων».
    Mac που εμφανίζει τον σύνδεσμο για το ιστορικό αγορών στην εφαρμογή Μουσική.
  3. Βρείτε το στοιχείο. Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί το ιστορικό αγορών σας. Αν θέλετε να δείτε αγορές που πραγματοποιήσατε πάνω από 90 ημέρες πριν, κάντε κλικ στην επιλογή «Τελευταίες 90 ημέρες» και επιλέξτε ένα εύρος ημερομηνιών.

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν εμφανίζεται το στοιχείο που αναζητάτε ή αν εμφανίζονται μη αναμενόμενες χρεώσεις.


Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο ιστορικό αγορών σας

Αν δεν μπορείτε να βρείτε το στοιχείο που αναζητάτε, δοκιμάστε τα παρακάτω πριν να επικοινωνήσετε με την Apple.

Διαπιστώστε αν κάποιο μέλος της οικογένειας αγόρασε το στοιχείο

Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, το ιστορικό αγορών σας δείχνει τις αγορές που κάνατε χρησιμοποιώντας το Apple ID σας, αλλά δεν θα δείτε τι αγόρασαν τα άλλα μέλη της οικογένειας. Για να δείτε τι αγόρασαν τα άλλα μέλη της οικογένειας, συνδεθείτε με το δικό τους Apple ID.

Αν μέλη της οικογένειάς σας έχουν πρόσβαση στη συσκευή σας, μπορείτε να επιλέξετε να απαιτείται ένα συνθηματικό για κάθε αγορά.

Για να ελέγχετε τις αγορές που πραγματοποιούν τα παιδιά από τις δικές τους συσκευές, ενεργοποιήστε τη δυνατότητα Ερώτηση για αγορά.

Ελέγξτε αν αγοράσατε το στοιχείο με διαφορετικό Apple ID

Αν δεν εμφανίζεται ένα στοιχείο στο ιστορικό αγορών σας, ενδέχεται να είχατε συνδεθεί με διαφορετικό Apple ID όταν κάνατε την αγορά σας. Συνδεθείτε με εκείνο το Apple ID για να ελέγξετε αν οι αγορές σας χρεώθηκαν σε εκείνον τον λογαριασμό. 

Σύνδεση με το Apple ID σας.


Αν εμφανίζονται αγορές που δεν αναγνωρίζετε ή μη αναμενόμενες χρεώσεις


Μάθετε περισσότερα


Η διαθεσιμότητα και οι δυνατότητες του Store ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή. Μάθετε τι διατίθεται στη χώρα ή την περιοχή σας.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: