Προβολή του ιστορικού αγορών σας για το App Store, το iTunes Store και άλλες υπηρεσίες πολυμέσων της Apple

Αν θέλετε μια λίστα με τις εφαρμογές, τις συνδρομές, τη μουσική και άλλο περιεχόμενο που αγοράσατε πρόσφατα, βρείτε το ιστορικό αγορών σας στο διαδίκτυο.

Πώς να δείτε το ιστορικό αγορών σας

  1. Μεταβείτε στον ιστότοπο reportaproblem.apple.com.
  2. Συνδεθείτε με το Apple ID και το συνθηματικό σας.
  3. Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις πρόσφατες αγορές σας. Αν δεν είστε βέβαιοι για τι ακριβώς χρεωθήκατε αλλά γνωρίζετε το ποσό χρέωσης, αναζητήστε το ποσό. Αν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με παλαιότερες αγορές, βρείτε το ιστορικό αγορών σας στις Ρυθμίσεις ή στις Ρυθμίσεις λογαριασμού στη συσκευή σας.

Μάθετε τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να βρείτε το στοιχείο που αναζητάτε ή αν βρείτε μη αναμενόμενες χρεώσεις.

Αν αγοράσατε μια συνδρομή που δεν θέλετε πλέον, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή.


Εύρεση πληροφοριών για παλαιότερες αγορές

Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο ιστορικό αγορών σας στον ιστότοπο reportaproblem.apple.com, ελέγξτε το ιστορικό αγορών στις Ρυθμίσεις στο iPhone ή στο iPad σας. Εναλλακτικά, ελέγξτε το ιστορικό αγορών στις Ρυθμίσεις λογαριασμού στον υπολογιστή σας.

Σε iPhone ή iPad

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε το όνομά σας και κατόπιν πατήστε «Πολυμέσα και αγορές». 
  3. Πατήστε «Προβολή λογαριασμού». Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε.
  4. Πατήστε «Ιστορικό αγορών».
    iPhone στο οποίο εμφανίζεται η επιλογή μενού «Ιστορικό αγορών» στις Ρυθμίσεις.
  5. Θα εμφανιστεί το ιστορικό αγορών σας. Πατήστε «Περασμένες 90 ημέρες» και στη συνέχεια επιλέξτε ένα άλλο εύρος ημερομηνιών.

Μάθετε τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να βρείτε το στοιχείο που αναζητάτε ή αν βρείτε μη αναμενόμενες χρεώσεις.

Σε Mac

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική. 
  2. Από το μενού «Λογαριασμός» στο επάνω μέρος της οθόνης, επιλέξτε «Ρυθμίσεις λογαριασμού». Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε.
  3. Στη σελίδα «Πληροφορίες λογαριασμού», μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα «Ιστορικό αγορών». Δίπλα στην επιλογή «Πιο πρόσφατη αγορά», κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή όλων».
    Mac στο οποίο εμφανίζεται η ενότητα «Ιστορικό αγορών» στη σελίδα πληροφοριών λογαριασμού με επιλεγμένη τη ρύθμιση «Προβολή όλων».
  4. Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί το ιστορικό αγορών σας. Κάντε κλικ στο στοιχείο «ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΥΡΟΥΣ». Πατήστε «Περασμένες 90 ημέρες» και στη συνέχεια επιλέξτε ένα εύρος ημερομηνιών.

Μάθετε τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να βρείτε το στοιχείο που αναζητάτε ή αν βρείτε μη αναμενόμενες χρεώσεις.

Σε PC με Windows

  1. Ανοίξτε το iTunes.
  2. Στο μενού «Λογαριασμός», πατήστε «Προβολή λογαριασμού μου». Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε.
  3. Στη σελίδα «Πληροφορίες λογαριασμού», μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα «Ιστορικό αγορών». Δίπλα στην επιλογή «Πιο πρόσφατη αγορά», κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή όλων».
  4. Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί το ιστορικό αγορών σας. Κάντε κλικ στην επιλογή «Περασμένες 90 ημέρες» και στη συνέχεια επιλέξτε ένα άλλο εύρος ημερομηνιών.


Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο ιστορικό αγορών σας

Δεν μπορείτε να βρείτε το στοιχείο που αναζητάτε; Αν έχετε περισσότερα από ένα Apple ID, μπορεί να είχατε συνδεθεί με διαφορετικό Apple ID όταν αγοράσατε το στοιχείο. Συνδεθείτε με το άλλο Apple ID και ελέγξτε ξανά το ιστορικό αγορών σας.

Αν λάβετε μια ύποπτη γνωστοποίηση μέσω email για μια αγορά σας, το email ενδέχεται να μην είναι από την Apple ή να μην αντιστοιχεί σε πραγματικές χρεώσεις στον λογαριασμό σας. Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε τα γνήσια email από το App Store ή το iTunes Store.


Αν βρείτε αγορές που δεν αναγνωρίζετε ή μη αναμενόμενες χρεώσεις

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: