Εντοπισμός γνήσιων email από το App Store ή το iTunes Store
Εάν δεν είστε βέβαιοι αν ένα email σχετικά με μια αγορά από το App Store, το iTunes Store, το iBooks Store ή το Apple Music είναι γνήσιο, αυτές οι συμβουλές μπορεί να βοηθήσουν.
Οι εισβολείς προσπαθούν συχνά να σας εξαπατήσουν για να τους αποκαλύψετε προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία στέλνοντας μηνύματα ή συνδέσμους σε ιστότοπους που μπορεί να φαίνεται ότι προέρχονται από την Apple, αλλά ο πραγματικός τους στόχος είναι να υποκλέψουν τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ορισμένα email ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) σάς ζητούν να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο, προκειμένου να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ορισμένα άλλα μπορεί να μοιάζουν με μια απόδειξη για μια αγορά από το App Store, το iTunes Store, το iBooks Store ή για το Apple Music, την οποία είστε βέβαιοι ότι δεν έχετε κάνει.
Μην εισαγάγετε ποτέ τα στοιχεία του λογαριασμού σας σε ιστότοπους στους οποίους οδηγείστε από αυτά τα μηνύματα και μην κατεβάζετε ή ανοίγετε ποτέ συνημμένα που περιλαμβάνονται σε αυτά.
Είναι γνήσιο αυτό το email;
Εάν έχετε λάβει ένα email σχετικά με μια αγορά από το App Store ή το iTunes Store και δεν είστε βέβαιοι εάν είναι γνήσιο, μπορείτε να αναζητήσετε ορισμένες ενδείξεις που θα σας βοηθήσουν να επιβεβαιώσετε ότι το μήνυμα προέρχεται από την Apple.
Οι γνήσιες αποδείξεις αγοράς, από αγορές στο App Store, το iTunes Store, το iBooks Store ή το Apple Music, περιλαμβάνουν την τρέχουσα διεύθυνση χρέωσής σας, την οποία είναι απίθανο να γνωρίζουν οι εισβολείς. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το ιστορικό αγορών σας στο App Store, το iTunes Store, το iBooks Store ή το Apple Music.
Τα email σχετικά με τις αγορές σας από το App Store, το iTunes Store, το iBooks Store ή το Apple Music δεν θα σας ζητήσουν ποτέ να υποβάλετε αυτές τις πληροφορίες μέσω email:
Αριθμός κοινωνικής ασφάλισης
Επώνυμο πατρός της μητέρας
Πλήρης αριθμός πιστωτικής κάρτας
Κωδικός CCV πιστωτικής κάρτας
Μάθετε περισσότερα για το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) και άλλα είδη απάτης.
Ενημερώστε με ασφάλεια τα στοιχεία του λογαριασμού σας
Εάν λάβετε ένα email το οποίο σας ζητά να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού ή τα στοιχεία πληρωμής σας, αυτό θα πρέπει να το κάνετε μόνο στις Ρυθμίσεις, απευθείας στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας, στο iTunes ή στο App Store στο Mac σας ή στο iTunes σε PC.
Για να ενημερώσετε το συνθηματικό σας για το Apple ID που χρησιμοποιείτε για τις αγορές, θα πρέπει να το κάνετε μόνο στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας ή στο appleid.apple.com.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια και το Apple ID σας.
Εάν έχετε λάβει ή κάνει κάποια ενέργεια σε ένα email που μπορεί να αποτελεί email ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing):
Εάν έχετε λάβει ένα ύποπτο email, προωθήστε το στη διεύθυνση reportphishing@apple.com. Εάν χρησιμοποιείτε Mac, επιλέξτε το email και, στη συνέχεια, την επιλογή «Προώθηση ως συνημμένου» από το μενού «Μήνυμα».
Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε εισαγάγει προσωπικά στοιχεία, όπως ένα συνθηματικό ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας σε έναν ιστότοπο που αποτελεί απάτη, θα πρέπει αμέσως να αλλάξετε το συνθηματικό του Apple ID σας.
