Για να υποβάλετε αυτό το στοιχείο, ενεργοποιήστε τη JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησης.

Πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας για το MacBook Pro 13 ιντσών (χωρίς Touch Bar)

Η Apple αποφάσισε ότι σε περιορισμένο αριθμό μονάδων MacBook Pro 13 ιντσών (χωρίς Touch Bar), ένα στοιχείο ενδέχεται να παρουσιάσει βλάβη και να προκαλέσει διαστολή στην ενσωματωμένη μπαταρία. Δεν πρόκειται για ζήτημα ασφάλειας και η Apple θα αντικαταστήσει τις μπαταρίες που πληρούν τις προϋποθέσεις, χωρίς χρέωση. Οι επηρεαζόμενες μονάδες κατασκευάστηκαν στο διάστημα μεταξύ του Οκτωβρίου 2016 και του Οκτωβρίου 2017 και η καταλληλότητα καθορίζεται από τον σειριακό αριθμό προϊόντος.

Καταλληλότητα

Χρησιμοποιήστε το παρακάτω εργαλείο ελέγχου σειριακού αριθμού, για να δείτε αν η συσκευή σας πληροί τις προϋποθέσεις του προγράμματος. Αν το MacBook Pro 13 ιντσών (χωρίς Touch Bar) που διαθέτετε έχει κατάλληλο σειριακό αριθμό, η Apple θα αντικαταστήσει την μπαταρία, χωρίς χρέωση.

Το πρόγραμμα δεν επηρεάζει MacBook Pro 13 ιντσών με Touch Bar ή παλαιότερα μοντέλα MacBook Pro 13 ιντσών.

Valid Input Invalid Input

Ο σειριακός αριθμός που εισαγάγατε ενδέχεται να πληροί τις προϋποθέσεις του προγράμματος. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές σέρβις.

Ο σειριακός αριθμός που καταχωρήσατε δεν καλύπτεται από αυτό το πρόγραμμα, επειδή ισχύει ένας από τους παρακάτω λόγους:
- Δεν περιλαμβάνεται στο εύρος των επηρεαζόμενων σειριακών αριθμών.
- Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η μπαταρία σας έχει ήδη αντικατασταθεί.
- Σύμφωνα με τα αρχεία μας, δεν είναι πλέον κατάλληλος για δωρεάν αντικατάσταση στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Apple.

Δυστυχώς, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας. Προσπαθήστε ξανά σε μερικά λεπτά.

Καταχωρήστε τον σειριακό αριθμό σας.

Αυτός δεν είναι έγκυρος σειριακός αριθμός προϊόντος Apple. Καταχωρήστε τον αριθμό ξανά. Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Δυστυχώς, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας. Προσπαθήστε ξανά σε μερικά λεπτά.

Διαδικασία αντικατάστασης

Βρείτε έναν Εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις Apple για την αντικατάσταση της μπαταρίας σας. Πριν από το σέρβις, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος του MacBook Pro 13 ιντσών, για να επιβεβαιωθεί ότι είναι κατάλληλο για αυτό το πρόγραμμα και ότι κατά τα άλλα λειτουργεί κανονικά. Το σέρβις μπορεί να διαρκέσει 3-5 ημέρες.

Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Για να προετοιμάσετε το MacBook Pro για το σέρβις, δημιουργήστε εφεδρικό αντίγραφο των δεδομένων σας.

Σημείωση: Αν το MacBook Pro 13 ιντσών παρουσιάζει κάποια βλάβη που δυσχεραίνει την αντικατάσταση της μπαταρίας, αυτό το ζήτημα θα πρέπει να αντιμετωπιστεί πριν από την αντικατάσταση της μπαταρίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψει κόστος σχετικό με την επισκευή.

Πρόσθετες πληροφορίες

Αυτό το παγκόσμιο πρόγραμμα της Apple δεν επεκτείνει την κανονική κάλυψη εγγύησης του MacBook Pro 13 ιντσών.

Αν πιστεύετε ότι το MacBook Pro 13 ιντσών σας επηρεάστηκε εξαιτίας αυτού του ζητήματος και πληρώσατε για αντικατάσταση της μπαταρίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Apple, για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Το πρόγραμμα καλύπτει τα επηρεαζόμενα μοντέλα MacBook Pro για 5 χρόνια μετά την πρώτη λιανική πώληση της μονάδας.

Τελευταία ενημέρωση: 20-04-2018