Αντιμετώπιση μηχανικών προβλημάτων iPhone

• Εάν το iPhone ή το iPad θερμανθεί ή ψυχθεί υπερβολικά

• Αν εμφανίζεται ειδοποίηση ανίχνευσης υγρού στο iPhone

• Πληροφορίες σχετικά με τις επείγουσες ειδοποιήσεις και τις ειδοποιήσεις κυβέρνησης στο iPhone

• Πληροφορίες σχετικά με το μήνυμα ειδοποίησης «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής» σε iPhone, iPad ή iPod touch

• Αν στη συσκευή Apple εμφανιστεί η ειδοποίηση «Το αξεσουάρ μπορεί να μην υποστηρίζεται»

• Αν μια ειδοποίηση αναφέρει ότι το Face ID έχει πρόβλημα στο iPhone ή στο iPad Pro

• Αν δείτε ένα μήνυμα προβλήματος με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay μετά από ενημέρωση του iOS ή επανεκκίνηση

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Κατά τη χρήση της συσκευής, προσδιορίστε εάν η οθόνη προειδοποίησης θερμοκρασίας εξακολουθεί να εμφανίζεται επίμονα:

   1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν είναι επί του παρόντος εκτεθειμένη σε συνθήκες χαμηλής ή υψηλής θερμοκρασίας και ότι βρίσκεται μεταξύ 0 και 35 βαθμών Κελσίου (32 και 95 βαθμών Φαρενάιτ).

   2. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη της συσκευής εξακολουθεί να εμφανίζει μια μόνιμη ειδοποίηση θερμοκρασίας.

   3. Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται μια μόνιμη ειδοποίηση θερμοκρασίας αφού η συσκευή φτάσει σε κανονική θερμοκρασία, τότε πραγματοποιήστε σέρβις στη συσκευή.


2. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI). Ελέγξτε τα αποτελέσματα των διαγνωστικών για να επαληθεύσετε την παρουσία προειδοποιήσεων για τη θερμοκρασία. Αν δεν μπορείτε να εκτελέσετε MRI επειδή η συσκευή εμφανίζει μια μόνιμη ειδοποίηση θερμοκρασίας, πραγματοποιήστε σέρβις στη συσκευή.

3. Αν η ειδοποίηση προέκυψε από τη σύνδεση ενός αξεσουάρ στο iPhone με καλώδιο, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο για να εξασφαλίσετε καλή σύνδεση με τη συσκευή. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον σύνδεσμο και στους δύο προσανατολισμούς. Επαναλάβετε τον έλεγχο για να διαπιστώσετε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα που δηλώνει το μήνυμα ειδοποίησης. Αν το μήνυμα ειδοποίησης παραμένει, πραγματοποιήστε σέρβις στη συσκευή.


Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε το περίβλημα στα μοντέλα iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e και iPhone 17e.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη συνολική λειτουργία.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

2. Ο αισθητήρας εγγύτητας ανιχνεύει πότε κρατάτε το iPhone στο αυτί σας και απενεργοποιεί αμέσως την οθόνη για εξοικονόμηση ενέργειας και για την αποτροπή ακούσιων αγγιγμάτων. Για να ελέγξετε τον αισθητήρα εγγύτητας, απαντήστε σε μια κλήση στο επηρεαζόμενο iPhone. Έπειτα καλύψτε το επάνω μέρος της οθόνης. Η οθόνη θα πρέπει να απενεργοποιηθεί και, στη συνέχεια, να ενεργοποιηθεί ξανά όταν αποκαλύψετε την οθόνη. Αν δεν απενεργοποιηθεί και δεν ενεργοποιηθεί όπως αναμένεται, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε το ακόλουθο εξάρτημα στα αναγραφόμενα μοντέλα iPhone:

Αν αποτύχει ο έλεγχος αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος MRI, αντικαταστήστε την οθόνη σε όλα τα μοντέλα iPhone 7 και νεότερα μοντέλα.

Αν αποτύχει ο έλεγχος αισθητήρα πυξίδας MRI, αντικαταστήστε το ακόλουθο ανταλλακτικό στα αναγραφόμενα μοντέλα iPhone:

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι η οθόνη, ο αισθητήρας φωτισμού περιβάλλοντος, ο αισθητήρας εγγύτητας και η πυξίδα λειτουργούν.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε το περίβλημα σε iPhone 15 και νεότερα μοντέλα.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργία του κουμπιού και του διακόπτη.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Αφετηρίας, το πλευρικό κουμπί και άλλα κουμπιά στο iPad

Σημείωση: Δεν συνιστάται σέρβις για προβλήματα με ένα συγκεκριμένο δάκτυλο ή δάκτυλα. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με συγκεκριμένα δάχτυλα, λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις το Touch ID ενδέχεται να μην μπορεί να αντιστοιχίσει αυτά τα δάχτυλα με συνέπεια. Η αιτία είναι συνήθως η αναγνωσιμότητα του συγκεκριμένου δακτυλικού αποτυπώματος. Μπορείτε να προσπαθήσετε να εγγράψετε το δάχτυλο αργότερα ή να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο δάχτυλο για το Touch ID. Εάν δεν μπορείτε να εγγράψετε δάκτυλα στη συσκευή, τότε ο αισθητήρας Touch ID ενδέχεται να απαιτεί σέρβις.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

2. Κάντε δοκιμή με μονό κλικ και διπλό κλικ στο κουμπί Αφετηρίας.

3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας για τον Φωνητικό έλεγχο ή το Siri.

4. Με την οθόνη απενεργοποιημένη, πατήστε το κουμπί Αφετηρίας και επαληθεύστε ότι η οθόνη ενεργοποιείται.

5. Όταν πατήσετε το κουμπί Αφετηρίας, επαληθεύστε ότι η απτική ανάδραση προσομοιώνει το πάτημα ενός φυσικού κουμπιού.

6. Ακουμπήστε το δάχτυλό σας στο κουμπί Αφετηρίας ενώ πατάτε το κουμπί Αφετηρίας ή το πλευρικό κουμπί για να αφυπνίσετε τη συσκευή. Όταν αναγνωριστεί χρήστης με δακτυλικό αποτύπωμα που έχει εγγραφεί, η συσκευή θα πρέπει να ξεκλειδωθεί.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την οθόνη.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργία της οθόνης, του κουμπιού Αφετηρίας και του Touch ID.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την υποδοχή κάρτας SIM.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε το Taptic Engine.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργία του Taptic Engine.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.