Αν υπάρχει ζήτημα με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay

Όταν εμφανίζεται ένα από αυτά τα μηνύματα, τα διαγνωστικά του iOS ή του iPadOS εντόπισαν ένα ζήτημα στο iPhone ή στο iPad.

Μάθετε περισσότερα για αυτά τα μηνύματα

Αν εμφανίζεται ένα κόκκινο σήμα με έναν αριθμό στο εικονίδιο της εφαρμογής Ρυθμίσεις:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

  2. Αγγίξτε το μήνυμα για να μάθετε περισσότερα για αυτό.

Εντοπίστηκε ζήτημα με το κινητό δίκτυο

Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ζήτημα με το κινητό δίκτυο, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την ενημέρωση των δυνατοτήτων επικοινωνίας κινητού δικτύου ή παρουσιάστηκε ένα προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία κινητού δικτύου στο iPhone ή στο iPad.

Η οθόνη ενός iPhone στην οποία εμφανίζεται ένα μήνυμα για ζήτημα με το κινητό δίκτυο, το οποίο αναφέρει ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα κινητού δικτύου.

Εκτελέστε διαγνωστικά κινητού δικτύου

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ζήτημα με το κινητό δίκτυο, εκτελέστε διαγνωστικά κινητού δικτύου.

Πρέπει να έχετε μοντέλο iPhone με iOS 18 ή νεότερη έκδοση για να εκτελέσετε διαγνωστικά στην εφαρμογή Υποστήριξη Apple.

  1. Συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Υποστήριξη Apple.

  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Υποστήριξη Apple.

  3. Αγγίξτε «Υπηρεσία κινητού δικτύου».

  4. Αγγίξτε «Εκτέλεση Διαγνωστικών».

  5. Αγγίξτε «Συμφωνώ» για τους Όρους και τις προϋποθέσεις.

  6. Ακολουθήστε τις προτάσεις που παρέχονται από τα Διαγνωστικά.

Εντοπίστηκε ζήτημα με την Υπερευρεία ζώνη

Αν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σε μοντέλα iPhone που υποστηρίζουν την Υπερευρεία ζώνη, παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση της δυνατότητας Υπερευρείας ζώνης του iPhone.

Η οθόνη ενός iPhone στην οποία εμφανίζεται ένα μήνυμα ζητήματος με την Υπερευρεία ζώνη που αναφέρει ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την Υπερευρεία ζώνη.

Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay

Αν εμφανίζεται το μήνυμα «Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay», δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay ή το Πορτοφόλι για πληρωμές ή πρόσβαση μέχρι να επανεγκαταστήσετε το iOS ή το iPadOS στη συσκευή. Ορισμένα πάσα Πορτοφολιού ενδέχεται να εξακολουθήσουν να είναι διαθέσιμα, ενώ οι πληρωμές δεν θα είναι διαθέσιμες.

Η οθόνη ενός iPhone στην οποία εμφανίζεται ένα μήνυμα ζητήματος με το Apple Pay που αναφέρει ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το Apple Pay.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για ζητήματα με την Υπερευρεία ζώνη και το Apple Pay

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφεδρικό αντίγραφο του iPhone ή του iPad.

  2. Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή που έχει την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS, του iTunes ή των Συσκευών Apple. Σε Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, ανοίξτε ένα παράθυρο του Finder. Σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ανοίξτε το iTunes. Σε PC με Windows, ανοίξτε το iTunes ή τις Συσκευές Apple.

  3. Αν εμφανιστεί η ερώτηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής», ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και κατόπιν αγγίξτε «Αξιόπιστος».

  4. Επιλέξτε τη συσκευή σας.

  5. Στο Finder ή στις Συσκευές Apple, κάντε κλικ στο στοιχείο «Γενικά». Ή στο iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνοψη». Στη συνέχεια:

    1. Σε Mac: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Command στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».

    2. Σε υπολογιστή Windows: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Control στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λήψη και ενημέρωση». Συνεχίστε ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

Ο υπολογιστής θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει ξανά την τρέχουσα έκδοση του λογισμικού στη συσκευή. Μην αποσυνδέσετε τη συσκευή από τον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη.

Αν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορεί να απαιτείται σέρβις. Λάβετε σέρβις.

Ημερομηνία δημοσίευσης: