Du kannst keine E-Mails empfangen
Wenn du bestimmt weißt, dass eine neue E-Mail für dich vorhanden ist, diese aber beim Klicken auf „Empfangen“ in der Mail-Symbolleiste nicht abgerufen und angezeigt wird, kannst du folgende Lösungsvorschläge ausprobieren.
Prüfe, ob Mail gerade eine große E-Mail bzw. eine E-Mail mit großen Anhängen abruft. Weitere Informationen findest du unter Anzeigen der Aktivitäten von Mail.
Prüfe, ob du Filter in der E-Mail-Liste verwendest, die verhindern, dass erwartete E-Mails angezeigt werden.
Sortiere die E-Mails in der E-Mail-Liste (zum Beispiel nach dem Datum oder einem anderen Attribut) oder durchsuche die Liste, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht doch empfangen wurde.
Überprüfe, ob dein Account offline ist oder deaktiviert wurde.
Beende und starte Mail neu.
Wähle „Fenster“ > „Verbindung prüfen“ und befolge alle Anweisungen, die in der Spalte „Details“ angezeigt werden. Prüfe, ob Probleme bei der Anmeldung an den E-Mail-Accounts oder mit dem Server für eingehende E-Mails vorliegen oder ob die Firewall den Netzwerkverkehr blockiert.
Prüfe, ob möglicherweise eine andere Firewall Einfluss auf deinen Computer nimmt, z. B. eine Software, die getrennt von macOS installiert wurde, die in einen Internet-Sharing-Router integriert ist oder die vom Anbieter deines E-Mail-Accounts administriert wird. Setze dich mit den jeweils Verantwortlichen in Verbindung.
Vergewissere dich, wenn du über eine VPN-Verbindung im Netzwerk angemeldet bist, dass du dein VPN-Passwort richtig eingegeben hast.
Setze dich mit deinem E-Mail-Accountanbieter in Verbindung, um deinen Benutzernamen, dein Passwort, den Posteingangsserver und andere erforderliche Informationen zu verifizieren. Überprüfe dann, ob die Informationen richtig in den Accounteinstellungen von Mail eingegeben wurden.