- Überprüfe, ob du Apple Pay verwenden kannst:
- Kontaktiere deinen Kartenaussteller, um herauszufinden, ob er Apple Pay unterstützt.
- Aktualisiere auf die neueste Version von iOS, watchOS, macOS oder visionOS.
- Bestätige, dass du Face ID, Touch ID, Optic ID oder einen Code auf deinem Gerät eingerichtet hast.
- Vergewissere dich, dass du dich in einem unterstützten Land oder einer unterstützten Region befindest.
- Überprüfe, ob dein Gerät mit Apple Pay kompatibel ist.
- Überprüfe, ob Dienstausfälle oder Verbindungsprobleme vorliegen.
- Kontaktiere deine Bank oder deinen Kartenaussteller, wenn dir beim Hinzufügen deiner Karte zu Apple Wallet die folgenden Fehlermeldungen angezeigt werden:
- Karte konnte nicht hinzugefügt werden
- Ungültige Karte
- Max. Geräte pro Karte
Wenn du Hilfe beim Hinzufügen von Karten benötigst, erfährst du hier, wie du Apple Pay einrichtest. Wenn du Probleme beim Verbinden deines Accounts mit der Wallet-App oder beim Einsehen der Accountdetails hast, erfährst du hier, wie du deinen Account mit der Wallet-App verbindest.
Apple genehmigt bzw. lehnt Karten für die Verwendung mit Apple Pay nicht ab. Wenn deine Karte abgelehnt wurde, wende dich an deine Bank oder deinen Kartenaussteller.
