Ein USB-Gerät funktioniert nicht mit deinem Mac
Wenn ein USB-Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, solltest du überprüfen, ob es richtig mit deinem Computer verbunden ist, ob es an das Stromnetz angeschlossen ist, sofern es ein Netzkabel hat, und ob die für das Gerät erforderliche Software installiert ist.
Netz-, Anschluss- und Kabelverbindungen prüfen: Vergewissere dich, dass das USB-Gerät eingeschaltet ist und alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn dein Computer mit mehreren USB-Anschlüssen
ausgestattet ist, schließe das Kabel des Geräts an einen anderen USB-Anschluss an. Ist die Verwendung des Geräts auch dann nicht möglich, wende dich an den Hersteller, um weitere Informationen zu erhalten.Wenn du das Gerät nach dem Anschlusswechsel verwenden kannst, schließe ein anderes Gerät an den ersten Anschluss an. Ist die Verwendung dieses Geräts nicht möglich, schalte den Computer aus und ziehe das Netzkabel ab. Warte etwa eine Minute, schließe das Netzkabel wieder an und starte den Computer.
Ist es weiterhin nicht möglich, ein Gerät über diesen Anschluss zu verwenden, muss dein Computer möglicherweise überprüft werden. Weitere Informationen findest du unter Tipps für die Wartung und Reparatur deines Mac.
Suche nach Firmware- oder Softwareupdates für das Gerät: Vergewissere dich, dass du die aktuellste Software und Firmware für dein Gerät installiert hast. Besuche die Website des Herstellers und lade evtl. vorhandene Aktualisierungen.
USB-Hub prüfen: Wenn das Gerät mit einem USB-Hub verbunden ist, vergewissere dich, dass Gerät und Hub dieselbe Geschwindigkeit besitzen. Schließe USB 3.0 SuperSpeed-Geräte an einen USB 3.0 SuperSpeed-Hub und USB 2.0 Hi-Speed-Geräte an einen USB 2.0 Hi-Speed-Hub an usw.
Falls das Gerät nicht über ein Netzkabel verfügt und in ein anderes USB-Gerät ohne Netzkabel eingesteckt ist: Versuche, das Gerät direkt an den USB-Anschluss
des Computers oder an ein USB-Gerät mit Netzkabel anzuschließen. Gegebenenfalls musst du auch das andere Gerät trennen und neu verbinden, wenn es nicht mehr reagiert.Falls mehrere Geräte an den Mac angeschlossen sind: Trenne alle USB-Geräte mit Ausnahme des zu testenden Geräts und der Apple-Tastatur und Maus vom Computer. Vergewissere dich, dass das Gerät direkt an den Computer angeschlossen ist und alle Hubs oder Verlängerungskabel entfernt wurden. Wenn du das Gerät nun verwenden kannst, liegt das Problem möglicherweise bei einem der anderen USB-Geräte oder Hubs, die an deinen Computer angeschlossen waren. Verbinde die Geräte nacheinander erneut mit deinem Computer. Wenn du das Gerät findest, das das Problem verursacht, informiere dich in der Dokumentation dieses Geräts über weitere Schritte zur Fehlerbeseitigung.
Vorhandensein des Geräts in den Systeminformationen überprüfen: Du kannst auch die Option-Taste auf deinem Mac gedrückt halten und dann Menü „Apple“
Sieh im nun angezeigten Fenster nach, ob das USB-Gerät in der Hardwareliste aufgeführt ist. Lies die Hinweise zur Fehlerbehebung in der Begleitdokumentation zu dem Gerät, wenn das Gerät zwar angezeigt wird, aber nicht funktioniert.
Apps erneut öffnen: Beende alle Apps, die das Gerät verwenden, und öffne sie anschließend erneut.
Mac neu starten: Wähle Menü „Apple“
