Benutzerpasswörter in Apple Business Manager erstellen oder zurücksetzen
Wenn neue Benutzeraccounts in Apple Business Manager erstellt werden, musst du den Benutzer:innen ein temporäres Passwort mitteilen. Wenn sich Benutzer:innen zum ersten Mal anmelden, müssen sie für ihren verwalteten Apple Account ein neues Passwort erstellen.
Temporäre Passwörter
Apple Business Manager erstellt für manuell erstellte Accounts temporäre Passwörter. Diese temporären Passwörter sind 90 Tage lang gültig und werden von den Account-Benutzer:innen zum Anmelden mit ihrem verwalteten Apple Account verwendet. Nach dem Anmelden müssen Benutzer:innen ihre Passwörter ändern. Apple Business Manager zeigt das Passwort eines Accounts nicht mehr an, nachdem es von einem temporären Passwort zu einem permanenten Passwort abgeändert wurde.
Alle Funktionen in Apple Business Manager erfordern beim Anmelden immer das Passwort des verwalteten Apple Accounts der Person sowie einen sechsstelligen Bestätigungscode.
Wichtig: Bei Apple-Geräten, deren Seriennummer in Apple Business Manager angezeigt wird, erfolgt die Authentifizierung anders als bei Geräten, deren Seriennummer nicht angezeigt wird.
Funktionen mit dem Recht zum Zurücksetzen von Passwörtern
Passwörter können von Benutzer:innen mit den folgenden Funktionen zurückgesetzt werden:
Administrator:in: Kann Passwörter für alle anderen Benutzer:innen zurücksetzen, unabhängig von deren Funktion.
Personenmanager:in: Kann Passwörter für alle anderen Benutzer:innen zurücksetzen, außer Benutzer:innen mit der Funktion „Administrator:in“.
Wenn ein Benutzerpasswort zurückgesetzt wird, können die Benutzer:innen ein neues temporäres Passwort erhalten. Sie müssen dann für ihren verwalteten Apple Account ein neues Passwort erstellen.
Passwortzurücksetzungen durch Administrator:innen
Benutzer:innen mit der Funktion „Administrator:in“ können ihr Passwort auch unter iforgot.apple.com zurücksetzen. Sobald Benutzer:innen eine Passwortzurücksetzung einleiten, geschieht Folgendes:
Wenn es nur eine:n einzige:n Benutzer:in mit der Funktion „Administrator:in“ gibt, kann diese:r Benutzer:in das Passwort sofort zurücksetzen.
Wenn es mehrere Benutzer:innen mit der Funktion „Administrator:in“ gibt, werden alle diese Benutzer:innen per E-Mail darüber benachrichtigt, dass eine Passwortzurücksetzung von einem:einer anderen Benutzer:in mit der Funktion „Administrator:in“ angefordert wurde. Sie können sich dann bei Apple Business Manager anmelden und das Passwort für diese:n Benutzer:in zurücksetzen.
Wird das Passwort nicht innerhalb von 72 Stunden von eine:r anderen Benutzer:in mit der Funktion „Administrator:in“ zurückgesetzt, wird ein Link an die bestätigte E-Mail-Adresse und die bestätigte Telefonnummer des verwalteten Apple Accounts gesendet. Der Link ist 7 Tage lang gültig und ermöglicht es Benutzer:innen, ihr Passwort zurückzusetzen. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Rechte zum Zurücksetzen von Passwörtern für Administrator:innen konfigurieren
Wichtig: Du musst einen zweiten Administrator-Account erstellen, bevor du das Recht zum Zurücksetzen von Passwörtern deaktivierst. Falls du den Zugriff auf sämtliche Administrator-Accounts verlierst, musst du AppleCare kontaktieren, um deine Identität zu bestätigen und die Passwortzurücksetzung einzuleiten. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Apple für Support zu Apple Business Manager, Apple School Manager, Apple Business Essentials und Pro Apps kontaktieren.
Melde dich bei Apple Business Manager
mit einem Benutzeraccount an, der die Funktion „Administrator:in“ hat.Wähle „Zugriffsverwaltung“
in der Seitenleiste und dann „Funktionen“ 
aus.Wähle die Funktion „Administrator:in“ und dann die Option „Bearbeiten“ aus und führe anschließend einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du das Recht zum Zurücksetzen von Passwörtern entfernen möchtest, deaktiviere das Markierungsfeld und wähle anschließend „Sichern“ aus.
Wenn du das Recht zum Zurücksetzen von Passwörtern hinzufügen möchtest, wähle das Markierungsfeld und anschließend „Sichern“ aus.
Anmeldeinformationen für eine:n einzelne:n Benutzer:in erstellen oder das Passwort zurücksetzen
Melde dich bei Apple Business Manager
mit einem Benutzeraccount an, der die Funktion „Administrator:in“ oder „Personenmanager:in“ hat.Wähle „Benutzer:innen“
in der Seitenleiste aus und wähle dann eine:n Benutzer:in aus oder suche im Suchfeld nach einem:einer Benutzer:in. Siehe Suche.Wähle den:die Benutzer:in aus der Liste aus.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Wähle die Taste „Anmeldung erstellen“
aus, um neue Anmeldeinformationen für eine:n Benutzer:in zu erstellen, der:die sich noch nicht mit dem verwalteten Apple Account angemeldet hat.Wähle die Taste „Passwort zurücksetzen“
aus, um das Passwort von Benutzer:innen zurückzusetzen, die ihr Passwort vergessen haben.
Wähle aus, wie du die Informationen an die Benutzer:innen senden möchtest.
Du kannst PDF- und .csv-Dateien laden oder die Information per E‑Mail an den:die ausgewählte:n Benutzer:in senden.
Wähle deine Methode und dann die Option „Fortfahren“ aus, und führe anschließend einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du „.csv“ und „PDF“ ausgewählt hast, tippe auf „Laden“ und wähle aus den folgenden Optionen aus:
1-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option wird für den:die Benutzer:in eine einzelne Seite erstellt..csv
: Mit dieser Option wird eine .csv-Datei mit fünf Spalten erstellt: dem verwalteten Apple Account, dem Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen des:der Benutzer:in und seinen:ihren Informationen.
Wenn du „E‑Mail“ ausgewählt hast, sendet Apple Business Manager die Informationen an die in den Benutzeraccountdetails aufgeführte E‑Mail-Adresse. Benutzer:innen erhalten eine E‑Mail mit ihrem verwalteten Apple Account und dem temporären Passwort.
Anmeldeinformationen für mehrere Benutzer:innen erstellen oder die Passwörter zurücksetzen
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mit einem Benutzeraccount an, der die Funktion „Administrator:in“ oder „Personenmanager:in“ hat.Wähle „Benutzer:innen“
in der Seitenleiste aus und wähle dann Benutzer:innen aus oder suche im Suchfeld nach ihnen. Siehe Suche.Wähle die Benutzer:innen aus der Liste aus.
Wähle neben „Anmeldeinformationen erstellen“ die Option „Erstellen“ aus.
Du kannst PDF- und .csv-Dateien laden oder die Informationen per E‑Mail an die ausgewählten Benutzer:innen senden.
Wähle deine Methode und dann die Option „Fortfahren“ aus, und führe anschließend einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du „.csv“ und „PDF“ ausgewählt hast, tippe auf „Laden“ und wähle aus den folgenden Optionen aus:
1-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option wird für den:die Benutzer:in eine einzelne Seite erstellt.8-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option werden 8 Benutzer:innen pro Seite erstellt..csv
: Mit dieser Option wird eine .csv-Datei mit fünf Spalten erstellt: dem verwalteten Apple Account, dem Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen des:der Benutzer:in und seinem bzw. ihrem temporären Passwort.
Wenn du „E‑Mail“ ausgewählt hast, sendet Apple Business Manager die Informationen an die in den Benutzer-Accountdetails aufgeführten E‑Mail-Adressen. Eine E‑Mail mit dem jeweiligen verwalteten Apple Account und dem temporären Passwort wird an die Benutzer:innen gesendet.