Steuern und Beobachten eines Clients mit Remote Desktop
Sie können einen Bildschirm steuern, um einem Benutzer bei einem Problem zu helfen oder um Aufgaben auf einem Computer ohne Bildschirm auszuführen, was die Verwendung eines KVM-Switch (Keyboard-Video-Mouse) überflüssig macht.
Sie können beliebige Computer beobachten, die für die entfernte Verwaltung konfiguriert sind und zu einer Computerliste von Remote Desktop hinzugefügt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Konfigurieren von Remote Desktop und Hinzufügen von Clients.
Sie können den Bildschirm des derzeit angemeldeten Benutzers oder eines beliebigen Benutzers steuern, für den die Steuerungs- und Beobachtungszugriffsrechte aktiviert sind. Weitere Informationen über Remote Desktop-Zugriffsrechte finden Sie unter Zugriffsrechte.
Sie können die Tastatur-, Trackpad- oder Maussteuerung immer nur für einen Computer übernehmen. Bestimmte Tastaturbefehle wie etwa für die Lautstärkeregelung, die Bildschirmhelligkeit sowie die Auswurftaste haben keinen Einfluss auf den Clientcomputer.
Steuern und Beobachten eines Clients
Wählen Sie in Remote Desktop eine Computerliste in der Seitenleiste des Hauptfensters aus, wählen Sie einen oder mehrere Computer aus und wählen Sie „Kommunikation“ > „Steuern“ oder „Kommunikation“ > „Beobachten“.
Wenn für mehrere Benutzer des Clientcomputers die Berechtigung zum Steuern und Beobachten aktiviert wurde, können Sie den momentan angemeldeten Benutzer oder einen beliebigen anderen Benutzer auswählen.
Beim Anzeigen eines Bildschirms mit einem größeren Fenster bestimmen die Einstellungen im Bereich „Steuern & Beobachten“ der Einstellungen für Remote Desktop, wie der Bildschirm gescrollt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Einstellungen.
Wenn in Ihren Remote Desktop-Einstellungen die geteilte Steuerung von Tastatur, Trackpad oder Maus festgelegt ist, sind Tastatur, Trackpad oder Maus des entfernten Computers aktiv und wirken sich in gleicher Weise auf den Computer aus wie die Bedienelemente des Administrators. Wenn in Ihren Einstellungen die geteilte Steuerung nicht festgelegt ist, sind Tastatur, Trackpad oder Maus des entfernten Computers deaktiviert, während der Administratorcomputer die Steuerung übernimmt.
Wechsel zwischen Steuer- und Beobachtungsmodus
Sie können zwischen Steuerung und Beobachtung eines einzelnen Clients wechseln.
Klicken Sie in Remote Desktop auf in der Symbolleiste des Hauptfensters.
Nach Auswahl dieser Taste steuern Sie den Clientcomputer. Andernfalls arbeiten Sie im Beobachtungsmodus.
Teilen von Maus und Tastatur
Beim Steuern eines Computers können Sie entweder die Tastatur-, Trackpad- oder Maussteuerung vollständig übernehmen oder sie sich mit einem entfernten Benutzer teilen.
Klicken Sie in Remote Desktop auf in der Symbolleiste des Hauptfensters.
Diese Taste ist bei der Steuerung von Computern mit VNC-Software von Drittanbietern ohne Funktion. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Computers mit VNC-Software.
Bildschirm eines Benutzers sperren
Sie können den Bildschirm eines Computers sperren, während Sie ihn steuern, um zu verhindern, dass der Benutzer sieht, was Sie tun.
Klicken Sie in Remote Desktop auf im Hauptfenster oder wählen Sie „Kommunikation“ > „Bildschirm sperren“ und geben Sie eine Nachricht ein, die angezeigt werden soll, solange der Bildschirm gesperrt ist.
Sichern eines Bildschirmfotos als Datei
Sie können ein Bildschirmfoto vom entfernten Bildschirm erstellen und in einer Datei auf dem Administratorcomputer sichern. Die Datei hat dieselbe Auflösung und Farbtiefe wie der gesteuerte Bildschirm.
Klicken Sie in Remote Desktop auf in der Symbolleiste des Hauptfensters und geben Sie einen Namen für die Datei ein.
Anzeigen des Steuerfensters in voller Größe oder angepasst an die Fenstergröße
Wenn Sie einen Client steuern oder beobachten, können Sie das Clientfenster in voller Größe oder angepasst an die Größe Ihres Steuerfensters betrachten.
Klicken Sie in Remote Desktop auf in der Symbolleiste des Hauptfensters.
Teilen von Zwischenablagen zum Kopieren und Einsetzen
Beim Steuern eines Clientcomputers können Sie Daten aus den Zwischenablagen des Administrator- und des Clientcomputer zwischen diesen Computern übertragen. Verwenden Sie die geteilte Zwischenablage für folgende Zwecke:
Kopieren Sie Text und Bilder aus Dokumenten auf einem Computer und setzen Sie sie in Dokumente auf dem anderen ein.
Wählen Sie Text und Bilder auf einem Computer aus und bewegen Sie sie auf den anderen.
Kopieren Sie einen Link in Ihrem Webbrowser und setzen Sie ihn in einem Webbrowser auf dem entfernten Computer ein.
Wählen Sie Text aus und bewegen Sie ihn von einem Dokument auf einem Computer auf den Schreibtisch des anderen Computers, um einen Textclip zu erstellen.
Die Tastaturkurzbefehle für „Kopieren“, „Ausschneiden“ und „Einsetzen“ werden immer an den Clientcomputer übertragen.
Führen Sie einen der folgenden Schritte in Remote Desktop aus:
Die Zwischenablage automatisch zwischen Administrator- und Clientcomputer teilen: Klicken Sie auf in der Symbolleiste des Hauptfensters.
Den Inhalt der Zwischenablage des Clientcomputers in Ihre Zwischenablage übertragen: Klicken Sie auf in der Symbolleiste des Hauptfensters.
Den Inhalt Ihrer Zwischenablage in die Zwischenablage des Clientcomputers übertragen: Klicken Sie auf in der Symbolleiste des Hauptfensters.
Mehrere Bildschirme auf einem Clientcomputer anzeigen
Beim Steuern oder Beobachten eines Clientcomputers mit mehreren Bildschirmen können Sie beide Bildschirme (nebeneinander in einem Fenster) oder nur einen Bildschirm anzeigen.
Klicken Sie in Remote Desktop in die Symbolleiste des Hauptfensters, um den angezeigten Bildschirm zu ändern.
Bildqualität anpassen
Beim Steuern oder Beobachten eines Clientcomputers können Sie die Qualität der auf dem Bildschirm angezeigten Bilder anpassen.
Bewegen Sie in Remote Desktop den Schieberegler in der Symbolleiste nach links, um die Bildqualität zu verringern, bzw. nach rechts, um sie zu erhöhen.