iTunes kann auf dem PC keine Verbindung zum Internet herstellen
Möglicherweise gibt es mehrere Gründe, warum iTunes keine Internetverbindung herstellen kann.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Internetverbindung deines Computers vor. Vergewissere dich, dass dein Modem angeschlossen ist und eine aktive Internetverbindung anzeigt und dass du über mindestens eine aktive Netzwerkverbindung verfügst.
Netzwerkverbindungen anzeigen
Klicke auf dem PC auf „Start“ und auf „Systemsteuerung“.
Klicke auf „Netzwerkverbindungen“.
Mache einen Rechtsklick auf die Netzwerkschnittstelle, die du aktivieren möchtest, und wähle „Aktivieren“.
Klicke auf „Start“ und auf „Herunterfahren“, um den Computer auszuschalten.
Klicke auf „Neu starten“.
Nach Routern suchen
Wenn du eine Kabel- oder DSL-Verbindung verwendest, überprüfe, ob sich zwischen deinem Computer und dem Modem Router befinden. Verbinde deinen Computer direkt mit deinem Kabel- oder DSL-Modem und stelle eine Verbindung zur Website http://www.apple.com her.
Hinweis: Kabel- und DSL-Modems müssen im Allgemeinen einige Minuten ausgeschaltet sein, bevor Änderungen an der Netzwerkkonfiguration vorgenommen werden können. Trenne die Kabelverbindungen deines Modems und warte 5 Minuten, bevor du es direkt an deinen Computer anschließt.
DNS-Cache löschen
Wenn Router und Netzwerkverbindung funktionieren, kannst du dennoch möglicherweise einige Websites nicht öffnen, weil falsche DNS-Einstellungen (Domain Name Server) vorliegen. Möglicherweise kannst du das Problem beheben und auf den iTunes Store zugreifen, indem du deinen DNS-Cache leerst.
Die einfachste Möglichkeit zum Leeren deines DNS-Cache besteht darin, deinen Computer vollständig auszuschalten und dann neu zu starten. Wenn du den Computer nicht ausschalten kannst, kannst du den DNS-Cache manuell löschen.
Klicke auf dem PC auf „Start“ und wähle „Ausführen“.
Gib im angezeigten Dialogfeld „strg“ (ohne Anführungszeichen) ein und klicke auf „OK“.
Gib nach der DOS-Eingabeaufforderung (C:\) „ipconfig /flushdns“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücke die Eingabetaste. Vergewissere dich, dass du nach „ipconfig“ ein einzelnes Leerzeichen eingegeben hast.
Die DNS-Einstellungen deiner Internetverbindung werden von deinem Internetanbieter bereitgestellt. Wenn sich das Problem durch das Leeren des Cache-Speichers anhand der oben beschriebenen Schritte nicht beheben lässt, wende dich ggf. an deinen Internetanbieter und überprüfe deine DNS-Einstellungen.