Wenn ein Update oder eine Wiederherstellung des iPad nicht möglich ist

Du kannst dein iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen und es dann über deinen Computer wiederherstellen. Oder dein Gerät startet wiederholt mit dem Wiederherstellungsassistenten, der dein Gerät nicht wiederherstellen kann.

In folgenden Situationen musst du zum Wiederherstellen deines iPad möglicherweise den Wiederherstellungsmodus verwenden:

  • Dein Computer erkennt dein iPad nicht oder gibt an, dass es sich im Wiederherstellungsmodus befindet.

  • Auf dem Display wird mehrere Minuten lang das Apple-Logo ohne Fortschrittsbalken angezeigt.

  • Der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus wird angezeigt.

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn der Statusbalken mehrere Minuten lang auf dem Bildschirm angezeigt wird

iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen und neu einrichten

Wenn du versucht hast, dein Gerät mit einem Computer zu aktualisieren, es aber immer noch nicht gestartet wird:

  1. Vergewissere dich, dass dein Mac auf dem neuesten Stand ist. Wenn du einen PC verwendest, vergewissere dich, dass du die neueste Version der App „Apple-Geräte“ oder von iTunes verwendest.

  2. Schließe dein iPad über ein USB-Kabel an deinen Computer an.

  3. Öffne den Finder auf deinem Mac, oder öffne die App „Apple-Geräte“ auf dem PC. Wenn die App „Apple-Geräte“ nicht auf deinem PC installiert ist oder wenn dein Mac macOS Mojave oder älter verwendet, öffne stattdessen iTunes.

  4. Halte die Verbindung deines iPad aufrecht, und warte, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

    • Wenn dein iPad über keine Home-Taste verfügt:

      1. Drücke die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lasse sie schnell wieder los.

      2. Drücke die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lasse sie schnell wieder los.

      3. Halte die obere Taste gedrückt.

        Eine Animation eines iPad und eines iPad mini mit Pfeilen, die auf die Lauter-Taste, dann auf die Leiser-Taste und schließlich auf die obere Taste zeigen.

      4. Halte die obere Taste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

        iPad mit dem Bildschirm des Wiederherstellungsmodus.

    • Wenn dein iPad über eine Home-Taste verfügt:

      1. Halte die Home-Taste und die obere Taste gleichzeitig gedrückt.

        Eine Animation eines iPad mit Pfeilen, die auf die Home-Taste und die obere Taste zeigen.

      2. Wenn sich das iPad ausschaltet, lasse die obere Taste los, aber halte die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

        Ein iPad mit dem Bildschirm des Wiederherstellungsmodus.

  5. Orte dein iPad auf dem Computer.

  6. Wenn du zwischen einer Wiederherstellung und einem Update entscheiden musst, wähle „Wiederherstellen“. Mit „Wiederherstellen“ wird iPadOS neu installiert. Dabei werden alle deine Daten gelöscht. Wenn du eine Problembehebung durchführst und noch kein Update versucht hast, führe zunächst ein Update durch.

  7. Warte, bis dein Computer die Software für dein iPad geladen hat. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus auf dem iPad geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, und wiederhole Schritt 3.

  8. Nach der Wiederherstellung kannst du das iPad einrichten.

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