Modulare Mac Desktop-Computer mit Apple-Chip: Mechanische Probleme
Problembehebung bei einem Computer, der sich ungewöhnlich warm anfühlt, ungewöhnlich riecht oder übermäßige Geräusche, Summen oder Vibrationen von sich gibt
Probleme identifizieren
Lies diese Artikel, wenn du eines der folgenden Probleme feststellst:
Der Computer fühlt sich ungewöhnlich warm an
Hinweis: Desktop-Computer können bei intensiver Nutzung sowie bei der ersten Einrichtung und bei der Spotlight-Indexierung heißer und lauter laufen. Dieses Verhalten ist normal und wird nicht als Serviceproblem betrachtet.
Der Computer riecht verschmort, verraucht oder ungewöhnlich
Hinweis: Gerüche können beabsichtigt sein oder mit der Neuheit des Produkts zusammenhängen. Zum Beispiel können einige USB-C-Kabel einen ungewöhnlichen Geruch abgeben. Dieser Geruch ist beabsichtigt, um Kleinkinder und Haustiere vom Kauen abzuhalten.
Der Computer erzeugt Geräusche oder Vibrationen
Der Computer erzeugt übermäßige Lüftergeräusche
Informationen zu Lüftern und Lüftergeräuschen von Apple-Produkten
Anzeigen des Energieverbrauchs in der Aktivitätsanzeige auf dem Mac
Wenn dein Problem nicht durch einen Supportartikel gelöst werden konnte, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
Führe diese Schritte aus, bevor du mit der spezifischen Problembehebung fortfährst
Die Betriebstemperatur des Computers mit einem ähnlichen Computer vergleichen.
Alle Peripheriegeräte vom Computer trennen.
Den Computer an einen anderen Ort bringen und das Netzkabel an eine andere Steckdose anschließen. Dann prüfen, ob das Geräusch verschwunden ist. Geräusche können als Folge von anderen elektrischen Geräten auftreten, die in der Nähe des Computers oder an derselben Stromquelle betrieben werden.
Sicherstellen, dass sich der Computer auf einer ebenen, harten Oberfläche in einem Bereich befindet, der die Lüftungsschlitze nicht blockiert. Dann prüfen, ob die Temperaturprobleme behoben sind.
Den Computer auf Anzeichen für verschüttete Flüssigkeiten untersuchen. Verschüttete Flüssigkeit kann die internen Schaltkreise kurzschließen und den Betrieb des Lüfters stoppen.
Manuelle Tests und Diagnosetests durchführen
Wenn dein Problem nicht durch Befolgen eines Supportartikels oder durch Überprüfen möglicher Ursachen behoben wurde, führe diese Diagnose- und manuellen Tests aus, um die Ursache des Problems einzugrenzen:
Das Diagnosepaket „Inspektor für Mac-Ressourcen (MRI)“ ausführen.
Hinweis: Bei diesem Test werden Diagnoseinformationen erfasst und überprüft, ob die Werte des Temperatursensors innerhalb der Grenzwerte liegen. Die MRI-Ergebnisse auf Warnungen oder Fehler bezüglich Batterie, Stromversorgung, Lüfter oder Überhitzung überprüfen.
Den Computer öffnen und untersuchen
Wenn dein Problem nicht durch einen Supportartikel oder das Ausführen von Diagnosetests gelöst oder eingegrenzt werden konnte, ziehe das Reparaturhandbuch des Computers heran, um den Computer zu öffnen und zu untersuchen. Ein beschädigtes oder falsch angebrachtes Teil kann eines der Probleme verursachen.
Den Computer anhand der Verfahren im Reparaturhandbuch öffnen.
Die internen Komponenten und das Gehäuse auf Anzeichen für physische Schäden oder Flüssigkeitsschäden, Verunreinigungen oder verbrannte oder dunkle Bereiche untersuchen.
Den Bereich um den Kühlkörper und jeden Lüfter auf Staub oder Fremdkörper untersuchen. Mit einem ESD-sicheren Staubsauger oder Druckluft Staub und Fremdkörper vorsichtig vom Kühlkörper und den Lüftern entfernen. Sicherstellen, dass sich jeder Lüfter frei drehen kann und nicht blockiert ist.
Hinweis: Dieser Abschnitt erfordert die Bestellung von Teilen und Werkzeugen. Eine Serviceoption findet sich unter support.apple.com/repair.
Das Teil austauschen
Wenn dein Problem nicht durch die vorherigen Schritte behoben oder eingegrenzt wurde, ersetze die folgenden Teile nacheinander in der angegebenen Reihenfolge. Nachdem du das erste Teil ausgetauscht hast, wiederhole die Schritte zur Problembehebung, um festzustellen, ob das Problem durch den Austausch eines Teils behoben wurde. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, tausche das nächste Teil aus.
Tausche den betroffenen Lüfter oder das betroffene Gebläse aus.
Tausche die Hauptplatine aus.
Hinweis: Dieser Abschnitt erfordert die Bestellung von Teilen und Werkzeugen. Eine Serviceoption findet sich unter support.apple.com/repair.