Problemer med arkiver og samarbejde i Skolearbejde
Hvis du har problemer med arkiver og samarbejde i appen Skolearbejde , kan du prøve følgende.
Kontroller, at alle lærere og elever bruger samme version af Pages, Numbers og Keynote. Hvis lærere og elever bruger forskellige versioner, skal du sørge for, at alle opdaterer til samme version.
For at sikre, at du kan åbne alle opgavearkiver på din iPad, skal du kontrollere, at "Tillad iCloud-dokumenter og -data" ikke er begrænset (Gå til Indstillinger
> Generelt > VPN og Administration af enhed, og tryk derefter på en Mobile Device Management-profil. Tryk på Begrænsninger i Profil, og bekræft derefter, at "Dokumenter i netskyen ikke tilladt" ikke findes). Hvis det er begrænset, skal du kontakte din skoles IT-administrator. Når du redigerer et delt arkiv, der ikke er et iWork-arkiv ("elever samarbejder om det samme arkiv"), skal du kontrollere, at alle dine ændringer er gemt. iCloud Drive overskriver muligvis ændringer, hvis en anden lærer eller elev redigerer arkivet, mens du redigerer det samme arkiv.
Hvis skolens it-administrator ikke har installeret appen Arkiver, kan du og dine elever ikke åbne arkiver. For at sikre, at du og dine elever kan åbne alle opgavearkiver, skal du kontrollere, at appen Arkiver er installeret på alle enheder, eller kontakte skolens it-administrator.
Hvis Skolearbejde ikke kan åbne et arkiv, og din enhed har forbindelse til internettet, og iCloud Drive er slået til, er du måske ved at løbe tør for lagringsplads. Se Sådan kontrollerer du lagringspladsen på din iPhone og iPad.
Hvis Skolearbejde ikke kan åbne en elevs arkiv i oversigten over opgavedetaljer, skal du kontrollere elevens kontostatus for at se, om det er en Ny konto eller en Låst konto. Hvis det er en Ny konto, skal du bede eleven om at logge ind på sin iPad. Hvis det er en Låst konto, skal du nulstille elevens adgangskode.