Om krypterede sikkerhedskopier på din iPhone, iPad eller iPod touch

Funktionen Krypter sikkerhedskopi i Finder eller iTunes låser og koder dine oplysninger. Krypterede sikkerhedskopier kan indeholde oplysninger, der ikke findes i ukrypterede sikkerhedskopier:

Krypterede sikkerhedskopier omfatter ikke Face ID, Touch ID eller adgangskodedata for enheden.

Din sikkerhedskopi krypteres ikke som standard. Første gang du krypterer en sikkerhedskopi i Finder eller iTunes, skal du slå den adgangskodebeskyttede mulighed Krypter sikkerhedskopi til. Derefter krypteres sikkerhedskopier af din enhed automatisk. Du kan også oprette en sikkerhedskopi i iCloud, som automatisk krypterer dataene hver gang.

1. På en Mac med macOS Catalina 10.15: Åbn Finder. På en Mac med macOS Mojave 10.14 eller en tidligere version eller på en pc: Åbn iTunes.
2. Slut enheden til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel. Derefter skal du søge efter din enhed på computeren.
   
3. Gå til fanen Generelt eller fanen Oversigt, og vælg "Krypter lokal sikkerhedskopi" under sektionen Sikkerhedskopier. 
   
4. Opret en adgangskode, når du bliver bedt om det. Det er vigtigt, at du kan huske koden – skriv den ned og gem den – idet det ikke er muligt at bruge dine sikkerhedskopier uden denne adgangskode. Du kan læse mere om, hvad du skal gøre, hvis du glemmer din adgangskode.
   

Når du har bekræftet din adgangskode, går din sikkerhedskopi straks i gang med at overskrive og kryptere dine tidligere sikkerhedskopier. Når processen er fuldført, skal du kontrollere, at din krypterede sikkerhedskopi er oprettet:

1. På en Mac med macOS Catalina 10.15: Åbn Finder, klik på fanen Generelt, og klik derefter på Administrer sikkerhedskopier. Du får vist en liste over dine sikkerhedskopier. På en Mac med macOS Mojave 10.14 eller tidligere eller på en pc med iTunes skal du gå til menulinjen øverst i iTunes-vinduet, vælge Rediger> Indstillinger og derefter klikke på fanen Enheder.
   
2. Du kan se en lås  ud for enhedens navn og den dato og det klokkeslæt, sikkerhedskopien blev oprettet.
   
3. Klik på OK for at lukke vinduet med sikkerhedskopier.

Hvis Finder eller iTunes er indstillet til at kryptere dine sikkerhedskopier, har indstillingen Krypter sikkerhedskopi et hak under fanen Generelt eller fanen Oversigt, når du opretter forbindelse til Finder eller iTunes fra din enhed.

Du kan også se, om en bestemt sikkerhedskopi er krypteret:

1. På en Mac med macOS Catalina 10.15: Åbn Finder, klik på fanen Generelt, og klik derefter på Administrer sikkerhedskopier. Du får vist en liste over dine sikkerhedskopier. På en Mac med macOS Mojave 10.14 eller tidligere eller på en pc med iTunes skal du gå til menulinjen øverst i iTunes-vinduet, vælge Rediger> Indstillinger og derefter klikke på fanen Enheder.
2. Se efter en lås  ud for sikkerhedskopien. Hvis du kan se en lås , er sikkerhedskopien krypteret.
   
3. Klik på OK for at lukke vinduet med sikkerhedskopier.

Du kan ikke gendanne en krypteret sikkerhedskopi uden adgangskoden. Med iOS 11 eller nyere eller iPadOS kan du oprette en ny krypteret sikkerhedskopi af din enhed ved at nulstille adgangskoden. Sådan gør du:

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil på din enhed.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger, og indtast din adgangskode.
3. Følg vejledningen for at nulstille indstillingerne. Det vil ikke påvirke dine brugerdata eller adgangskoder, men nulstiller indstillinger som f.eks. lysstyrke på skærmen, hjemmeskærmens layout og baggrunden. Nulstillingen fjerner også adgangskoden til den krypterede sikkerhedskopi.
4. Opret forbindelse til Finder eller iTunes fra din enhed igen, og opret en ny krypteret sikkerhedskopi ved at udføre trinnene ovenfor.

Du kan ikke bruge tidligere krypterede sikkerhedskopier, men du kan bruge Finder eller iTunes til at sikkerhedskopiere dine aktuelle data og indstille en ny adgangskode til sikkerhedskopien.

Hvis du har en enhed med iOS 10 eller en tidligere version, kan du ikke nulstille adgangskoden. Hvis det er tilfældet, kan du prøve følgende:

• Hvis en anden person har indstillet enheden, skal du bede vedkommende om adgangskoden.
• Brug en iCloud-sikkerhedskopi i stedet. Hvis du ikke har en iCloud-sikkerhedskopi, kan du oprette en.
• Prøv at bruge en tidligere iTunes-sikkerhedskopi.

Hvis du vil slå kryptering af sikkerhedskopier fra, skal du fjerne hakket i feltet Krypteret sikkerhedskopi i Finder eller iTunes og indtaste adgangskoden. Du har to muligheder, hvis du har glemt din adgangskode:

• Hvis du har en iCloud-konto, kan du bruge iCloud til sikkerhedskopiering og gendannelse.
• Følg ovenstående trin for at nulstille adgangskoden til din sikkerhedskopi.

Læs mere om forskellen mellem iCloud- og iTunes-sikkerhedskopier.