Sådan gør du, hvis du ikke kan foretage eller modtage opkald på din iPhone

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis "Ingen tjeneste" eller "Søger" vises på statuslinjen. Følg disse trin, og test efter hvert trin, hvis du ikke kan ringe eller modtage opkald på din iPhone:

Når du kontakter din operatør, skal du sikre dig følgende:

• At kontoen er indstillet til at bruge din iPhone.
• At der ikke er konstateret afbrydelser af tjenesten.
• At din konto ikke er blokeret pga. problemer med regninger.
• At dine opkald ikke har nogen fejl i operatørsystemet.

1. Kontroller, om der er en opdatering til indstillingerne for trådløs operatør.
2. Kontroller, om der er en opdatering til iOS-softwaren. Nogle opdateringer kræver muligvis en Wi-Fi-forbindelse.

1. Slå Flyfunktion til eller fra. Gå til Indstillinger, og slå Flyfunktion til, vent fem sekunder, og slå den fra.
2. Kontroller Forstyr ikke. Gå til Indstillinger > Fokus > Forstyr ikke, og kontroller, at den er slået fra.
3. Kontroller, om der er blokerede telefonnumre. Gå til Indstillinger > Telefon > Blokerede kontakter.
4. Se, om Viderestil opkald er slået til. Gå til Indstillinger > Telefon > Viderestil opkald, og kontroller, at den er slået fra.
5. Tjek, om Slå lyd fra for ukendte opkald er slået til. Hvis indstillingen er slået til, skal den person, der ringer op, være angivet i dine Kontakter eller Seneste. Eller personen skal have delt sit nummer i Mail eller sendt dig en besked fra dette nummer, for at opkaldet går igennem. Føj personens nummer til Kontakter for at sikre, at telefonen ringer. Opkald fra visse apps fra tredjeparter går muligvis ikke igennem.

1. Nulstil netværksindstillingerne. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette sletter alle aktuelt arkiverede indstillinger, herunder adgangskoder til Wi-Fi, foretrukne netværk og VPN-indstillinger.
2. Prøv at gå et andet sted hen for at foretage eller modtage opkald.

Hvis du stadig ikke kan foretage eller modtage opkald, skal du kontakte Apple-support og derefter følge trinnene for at fuldføre din anmodning.